Descrição da VagaEspecialista em gestão de equipes e processos de atendimento ao cliente | Supervisor de CallCenter e CobrançaSegunda a sabadoHorários: 14:10 às 20:30; aos sábados: 07:50 às 14:10Comissão baseada na entrega de resultadosConhecimentos para atuarBoa comunicação (falar de forma clara, com boa dicção, sem gírias)Conhecimentos básicos de informática (e-mail, navegador, planilhas, chats, atalhos como Ctrl+C, Ctrl+V, Ctrl+Z)Capacidade de trabalhar em equipeAtividadesLigações ativas de cobrança (discador e manual)Ações digitais (entrar em contato pelo WhatsApp para negociar)Negociação de débitosEmissão de boletosRegistro de atendimento em sistemasAcompanhamento de acordos (em sistema e planilhas Excel)Entrega de metas e resultadosEndereço: Rua João Negrão 270, 5º Andar, Bairro Centro, próximo ao terminal GuadalupeAtendimento ao Cliente | Customer Success JrAtendente – Área de Cuidado ao Consumidor - Electrolux
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