Somos procurado por profissionais habilidosos para ocupar o cargo de Engenheiro de Sistema de Gerenciamento de Mudanças.
Esta oportunidade envolve trabalhar em equipe, colaborando com equipes globais e multinacionais, com foco na integridade dos sistemas SAP e na gestão eficiente das mudanças de aplicação. Nossa vaga busca alguém para atuar no controle e movimentação de mudanças entre ambientes SAP (mais de 30 ambientes de 3 camadas), utilizando ferramentas como SAP Solution Manager, ChaRM, STMS e ServiceNow.
Funções Principais:
* Suporte a mudanças (Follow The Sun) para sistemas SAP, atividades de congelamento de mudanças, janelas de migração e atualizações de sistema;
* Utilizar ferramentas SAP como Solution Manager, ChaRM, Focused Build e STMS para gerenciar mudanças e transportes entre ambientes;
* Atuar como ponto focal para agendamento de mudanças com times técnicos, de processo e projetos;
* Garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas através da aplicação de controles de gestão de mudanças;
* Solucionar incidentes relacionados a mudanças nos diversos ambientes SAP;
* Participar de atividades de recuperação de desastres (Disaster Recovery);
* Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais em um ambiente ágil;
* Identificar e implementar melhorias para aumentar a eficiência do suporte;
* Manter comunicação constante com stakeholders globais.
Requisitos Técnicos:
* Experiência com SAP Solution Manager (ChaRM e Focused Build);
* Conhecimento geral em SAP (funcional e técnico);
* Conhecimento em SAP Transport Management System (STMS);
* Experiência com ServiceNow;
* Domínio das ferramentas do pacote Microsoft Office e SharePoint.
Benefícios Desejáveis:
* Experiência com LiveCompare;
* Conhecimento em SAP BASIS;
* Experiência com scripting;
* Desenvolvimento em ServiceNow.