Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria.Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua!Qual é a posição?Assistente de relacionamento com o cliente - RP 17561 - Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)Quais são os desafios e as principais responsabilidades?Atendimento ativo e receptivo para conversão de matrículas;Prospecção de clientes;Cadastro e tratativas dos clientes via CRM;Atendimento das redes sociais da unidade (WhatsApp, Instagram e Facebook);Gerar conteúdo comercial para as redes sociais e canais digitais da unidade;Apoio nas ações de marketing, eventos e ações de relações com o mercado;Atendimento presencial de clientes para oferta dos serviços;Participação em ações de divulgação, panfletagem e captação de leads (nas indústrias, comércio, instituições, prefeituras e eventos locais);Organização e controle de documentação administrativos;Interface com os setores financeiro, secretaria escolar, pedagogia e marketing para apoio e alinhamento de demandas;Divulgações internas e externas dos serviços;Prospectar novas parcerias e potenciais clientes de negócios;Alimentar a base de dados com indicadores de negócio e mercado;Monitoramento e gestão dos indicadores no CRM;Executar atividades correlatas;Report das atividades desenvolvidas;Outras atividades pertinentes à função.RequisitosQuais são os principais requisitos?Desejável cursando Ensino Superior em Marketing, Administração, Economia ou áreas afins;Desejável experiência com atendimento ao público e vendas;Desejável disponibilidade para locomoção e viagens esporádicas;CNH B ativa e válida;Conhecimento em redes sociais, Canva, CapCut será considerado diferencial;Desejável cursos e formações na área comercial.Para Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4.2.3).Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:Local de trabalho da vaga: Sesi de Cascavel (Rua Heitor Stockler de França Jardim, 161, Maria Luíza)Em caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços:Sesi Toledo/PR - Rua Júlio de Castilhos 3465, Vila Industrial, Toledo - PR | CEP 85.904-175Horário: 8:00 às 12:00 e 13:30 às 17:30 (Segunda à sexta-feira) - 40h semanaisEm caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):Triagem RH - Triagem do Gestor - Solicitação documentos comprobatórios - Entrevista RH - Entrevista de Validação + Case - Admissão.Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte!O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 07/10/2025 a 14/10/2025Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)Auxílio CrecheCartão Viva Mais/OdontológicoEmpréstimo ConsignadoPlano de SaúdePrevidência privadaSeguro de VidaServiços de Educação/ DescontosVale Refeição/AlimentaçãoVale Transporte
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