Descrição do Emprego
O candidato selecionado terá como principal responsabilidade atender às necessidades dos clientes residenciais em relação à tecnologia de rede, realizando instalações e reparos de alta qualidade.
Tarefas Principais:
* Executar reparos de falhas no serviço, garantindo a estabilidade da conexão Wi-Fi;
* Realizar mudanças de localização de equipamentos para novas áreas dentro da mesma residência;
* Verificar viabilidade de acesso em áreas comerciais com dúvidas sobre rede;
* Fazer upgrade trocando ou acrescentando aparelhos quando necessário;
* Participar de treinamentos e reuniões para manter as habilidades atualizadas.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Ensino Médio Completo;
* Cursos: Informática básica/intermediária;
* Experiência em atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp;
* 06 meses de experiência mínima;
* Conhecimento em tecnologia de rede e sistemas operacionais;
* Excelente comunicação e resolução de problemas.
Benefícios
* Aprender técnicas avançadas de solução de problemas;
* Melhorar habilidades de comunicação com clientes;
* Desenvolver conhecimentos em tecnologia de rede e sistemas operacionais;
* Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes;
* Mantendo-se atualizado sobre as últimas tendências em tecnologia de rede.