Responsável pela gestão estratégica dos perfis institucionais da BU Financeira nas redes sociais, este profissional atuará no planejamento, execução e monitoramento do cronograma de publicações, análise de performance com base em KPIs, atendimento ao cliente via SAC 2.0, monitoramento do sentimento da marca e coordenação de ações com influenciadores. Também contribuirá com recomendações para iniciativas de mídia de performance, garantindo a consistência da marca e o fortalecimento de sua imagem e reputação no ambiente digital.
**Responsabilidades e atribuições**
- Fazer a gestão dos perfis da BU Financeira (Consórcio e Seguros) nas principais plataformas de mídias sociais da atualidade: Instagram, TikTok, Youtube e Blog;
- Planejar e executar o cronograma de postagens, sendo responsável pela elaboração do conteúdo em texto, por delegar a criação das peças ao time de Criação e efetuar as publicações;
- Prezar pelo atendimento rápido e contínuo aos usuários que interagem nas mídias sociais, seja em comentário ou via mensagem privada ou menção;
- Monitorar e analisar os KPIs da área de Social Media, desenvolvendo dashboards e relatórios de resultados em conformidade com as metas do negócio;
- Executar o monitoramento da marca, concorrentes e de palavras-chaves estratégicas (Social Listening), via ferramenta de gestão de mídias sociais;
- Criar reports relativos à saúde da marca, com insights de branding e de marketing de produto;
- Fazer a gestão do relacionamento com influenciadores digitais, pautando os conteúdos, levantando briefing, analisando entregas e criando relatórios;
- Ser o guardião da marca Bamaq, prezando pelos valores da marca e garantindo a excelência em nossa imagem e reputação digital.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo em Jornalismo, Relações Públicas ou Publicidade & Propaganda;
- Desejável conhecimento em ferramentas de social media, tais como MLabs, BuzzMonitor ou Stilingue;
- Excelente redação e conhecimento da língua portuguesa;
- Capacidade analítica, visão estratégica e forte orientação para resultados;
- Facilidade para interpretação de textos e habilidade para apresentar insights e relatórios para diferentes públicos.
**Informações adicionais**
Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.
**Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.**
Vem você também fazer parte dessa jornada
**BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS PARA QUEM É BAMAQUIANO**
**Programa de Reconhecimento e Bem-estar do Colaborador - Essência**
- Plano de Saúde e Odontológico (Unimed);
- Convênio Farmácia com descontos especiais;
- Apoio psicológico com MediQuo;
- Gympass e TotalPass, para treinar onde e quando quiser;
- Plataforma VIK, estímulo diário à atividade física;
- Programa exclusivo para Gestantes;
- Programa de Reconhecimento pelo tempo de casa.
**VANTAGENS EXCLUSIVAS**
- Descontos especiais na compra dos produtos do Grupo Bamaq;
- Vale-Refeição (filiais) e Refeitório Interno (matriz);
- Vale-transporte.
**MOMENTOS ESPECIAIS**;
- Day Off no seu Aniversário;
- Cesta de Natal.