Nascemos para transformar o mercado que atuamos, com o propósito de tornar** simples, digital e inteligente** toda jornada construtiva.
Somos inimigos do caos. Obcecados pela simplicidade.
Comprometidos na construção de um futuro inteligente sustentável.
Valorizamos os conhecimentos de cada colaborador e buscamos pessoas que queiram **agregar valor** à empresa.
No Faturamento somos responsáveis por garantir a implantação e manutenção de contratos, realizar as medições, emissão e envio das notas fiscais, faturas e boletos e atendimento ao cliente. Buscamos um perfil de liderança para conduzir um time de diverso e multidiciplinar.
- **Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento pró ativo aos clientes, com atuação em nossos produtos;
- Responsável pelo engajamento de nossos usuários no uso dos produtos;
- Responsável pela comunicação das novidades, atualizações de produtos, processos e de informações sobre a empresa no geral, aos clientes;
- Responsável por identificar oportunidades de melhorias aos clientes referente ao uso de produtos;
- Atuar continuamente nos processos de sustentação dos clientes.
**Requisitos e qualificações** Experiência mandatória**:
- Ensino Superior completo ou em andamento.
- Experiência mínima de 2 anos em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Habilidade comprovada na gestão de carteira de clientes e acompanhamento de KPI's.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Familiaridade com ferramentas e práticas de sucesso do cliente.
**Características pessoais desejadas**:
- ** Boa Comunicação**: Capacidade de se comunicar de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito.
- ** Resiliência**: Capacidade de lidar com rejeições e desafios, mantendo a motivação e o foco nas metas.
- ** Flexibilidade**: Adaptar-se a diferentes situações e demandas, ajustando abordagens conforme necessário.
- ** Proatividade e Autoresponsabilidade**: Ter um forte senso de responsabilidade sobre os resultados e estar disposto a tomar iniciativas para alcançar as metas.
**Informações adicionais**
Modalidade de Trabalho: Híbrido 2px3h (Apôs o primeiro mês de experiência presencial);
Ajuda de Custo Home Office R$ 70,00;
Benefício mobilidade opções (VT, Vale Combustível ou Estacionamento);
Ticket Refeição: Subsidiado pela Empresa, pago através do cartão flash benefícios;
Plano de saúde: Porto Seguro Prata Mais, para titular e dependentes (sem cobrança de mensalidade para o titular, com desconto de mensalidade por dependente);
Plano Odontológico: Sul-América sem coparticipação;
Programa de Saúde Mental;
Seguro de Vida;
Parcerias com faculdades e cursos de idiomas para incentivo aos estudos;
Convênio Farmácia - Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco;
Convênio Sesc;
Total Pass (Descontos em Academias/ Esportes);
Day Off no mês do aniversário;
Licença Paternidade estendida para 20 dias corridos;
Licença Maternidade estendida para 180 dias corridos;
Auxilio Creche;
Trilha de Carreira.
Somos o sistema operacional da nova construção civil.
Nascemos para transformar a construção civil, com o propósito de tornar simples, digital e inteligente toda jornada construtiva.
Com cada uma de nossas BUs, oferecemos soluções simples que atendem todos os processos da jornada. Trazemos inovação com os componentes Polar. Disrupção industrial dos módulos e paredes Smart Pods. Digitalização e inteligência de Autodoc.
Somos inimigos do caos. Obcecados pela simplicidade.
Comprometidos na construção de um futuro inteligente sustentável.
Enxergamos a tecnologia como um meio para melhorar a vida das pessoas.
Combinamos essas características com uma obsessão por evoluir e pragmatismo sendo protagonistas da mudança no setor.
Somos Ambar.