Venda de Produtos Online
O supervisor de compras e vendas online é responsável por liderar uma equipe de profissionais experientes na gestão de vendas online e maximizar as oportunidades de vendas nos principais marketplaces.
Aqui estão algumas das responsabilidades deste cargo:
* Gestão de Equipe
o Recrutar, treinar e desenvolver a equipe de vendas online, garantindo retenção e alto desempenho.
o Definir metas individuais e coletivas, acompanhando a performance da equipe.
o Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados.
* Planejamento e Estratégia Comercial
o Elaborar e implementar estratégias para aumentar a presença e o desempenho nos marketplaces.
o Analisar concorrência, tendências de mercado e comportamento do consumidor para ajustar estratégias.
o Garantir que os preços e promoções estejam alinhados com os objetivos de rentabilidade da empresa.
* Gestão de KPI's e Relatórios
o Criar, monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para vendas, rentabilidade, conversão, tráfego e engajamento nos marketplaces.
o Gerar relatórios gerenciais e apresentar análises para embasar a tomada de decisões.
o Realizar ajustes estratégicos com base em dados e métricas de performance.
* Operação e Relacionamento com Parceiros
o Supervisionar as atividades diárias da operação nos marketplaces, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
o Trabalhar em parceria com as áreas de Logística, Marketing, Financeiro e Desenvolvimento de Produto para otimizar processos e melhorar resultados.
o Manter relacionamento ativo com os marketplaces, negociando melhores condições comerciais e identificando novas oportunidades.
* Metas e Resultados
o Garantir o atingimento das metas de vendas, faturamento e margem de contribuição estabelecidas.
o Implementar ações para melhorar taxa de conversão, ticket médio e retenção de clientes.
o Resolver problemas operacionais e comerciais de forma ágil para minimizar impactos negativos nos resultados.
o Buscar inovação e melhores práticas para a operação de marketplaces.
o Identificar e propor melhorias nos processos internos para maior eficiência e lucratividade.
o Acompanhar atualizações nas políticas dos marketplaces e adaptar estratégias conforme necessário.
Requisitos e Qualificações
Experiência anterior com gestão de marketplaces como Amazon, Mercado Livre, Magalu, Netshoes, Centauro, Shopee, Shein, entre outros.
Conhecimento em SEO, anúncios pagos e precificação;
Habilidade analítica e pensamento estratégico;
Boa comunicação e capacidade de liderança;
Experiência com ferramentas como ERP, Hub de integração e Analytics.
Vantagens
Cultura inovadora e ambiente dinâmico.
Oportunidade de crescimento e aprendizado constante.