Join to apply for the Suporte ao Cliente role at Quero EducaçãoJoin to apply for the Suporte ao Cliente role at Quero EducaçãoSomos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.Nossa missão é conectar pessoas às melhores oportunidades educacionais, oferecendo um atendimento acolhedor, ágil e com foco no sucesso do aluno. Aqui, acreditamos no crescimento contínuo e na construção de um impacto positivo no mundo.Como parte do time de Atendimento ao Aluno, você será o ponto de contato principal entre os estudantes e a Quero, garantindo que cada um receba suporte de excelência e tenha uma experiência incrível.São vagas temporárias (com grande possibilidade de extensão e/ou efetivação).RESPONSABILIDADESResponder dúvidas e prestar suporte através de canais como telefone, chat e e-mail;Acompanhar e orientar os alunos em todas as etapas do processo, desde a matrícula até a conclusão do curso;Identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno e sugerir soluções criativas;Manter um relacionamento próximo e empático com cada estudante, sempre focando nas suas necessidades;Atualizar sistemas e registros com informações precisas para garantir o fluxo de atendimento.REQUISITOSComunicação clara, empática e acolhedora;Habilidade para resolver problemas de forma ágil e proativa;Habilidade para trabalhar com metas;Desejo constante de aprender e crescer;Experiência com atendimento ao cliente ou áreas similares;Perfil energético, competitivo, cheio de energia comercial, com disposição para engajar e motivar;Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial, em São José dos Campos/SP;OFERECEMOSSalário fixo + comissão por metas atingidas;Treinamento e desenvolvimento contínuo;Ambiente colaborativo e desafiador;Possibilidade de crescimento;BENEFÍCIOS:Plano odontológico (Uniodonto);WellhubRestaurante na Quero com almoço delicioso;Incentivo à psicoterapia;Apoio à educação: isenção da taxa de pré-matrícula nos cursos da Quero BolsaDay off de aniversário;Referrals increase your chances of interviewing at Quero Educação by 2xGet notified about new Customer Support Specialist jobs in São José dos Campos, São Paulo, Brazil.São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 minutes agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day agoAuxiliar de Cobrança - São José dos Campos/SPSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks agoASSISTENTE DE SERVIÇO - SAO JOSE DOS CAMPOSSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 13 hours agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil R$1,628.00-R$1,628.00 1 month agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 months agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil R$1,900.00-R$1,967.00 2 weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 days agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 days agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil R$1,563.61-R$2,063.61 3 weeks agoTaubaté, São Paulo, Brazil R$600.00-R$600.00 2 weeks agoEspecialista Relacionamento Cliente I - SAC (Telefonia) - Unidade São José dos CamposSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week agoEspecialista Relacionamento Cliente I - SAC (Telefonia) - Unidade São José dos CamposSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 7 hours agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 hour agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 hour agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 6 days agoEspecialista Relacionamento Cliente II (Telefonia) - Unidade São José dos CamposSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day agoAtendente - Região Jacareí/SP CEP: 12321-520/PcD (Pessoa com Deficiência)Jacareí, São Paulo, Brazil R$850.00-R$994.82 1 month agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil R$995.08-R$995.08 2 weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil R$1,500.00-R$1,518.00 2 weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 6 months agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil R$1,650.00-R$3,000.00 2 weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 days agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 6 months agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 months ago
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