CONSULTOR DE QUALIFICAÇÃO COMERCIAL JUNIORSALÁRIO FIXO R$ 2.230,00 + COMISSÃO DE ATÉ 8.030,00MISSÃO DO CARGO Garantir que toda operação enviada pelos representantes externos esteja tecnicamente correta, coerente, conforme as regras das instituições financeiras e alinhada ao fluxo interno da CAPITAL INVEST, antes de seguir para a esteira de Operação (B2B).O objetivo central é evitar retrabalho, elevar a taxa de conversão, corrigir distorções na origem e dar segurança técnica ao representante e ao cliente.COMPETÊNCIAS CULTURAIS (Fit Capital Invest) Honestidade e integridade Transparência Comunicação clara Proatividade Organização e disciplina Responsabilidade Aprendizado contínuo Foco em agilidade e eficiência Fazer o certo porque é o certo COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS (SOFT SKILLS) Atenção extrema aos detalhes Raciocínio crítico Postura consultiva Escuta ativa Gestão de prioridades Capacidade analítica Resiliência Organização e clareza Capacidade de trabalhar sob pressão Alto comprometimento com prazos INDICADORES DE PERFORMANCE (KPIs) Taxa de operações aprovadas x operações enviadas Taxa de retrabalho Tempo médio de qualificação Percentual de fichas devolvidas por erro Satisfação dos representantes (NPS interno) Cumprimento de SLAs (prazo de retorno ao representante) RELACIONAMENTO COM OUTROS SETORES Interações diretas: Representantes externos Supervisor de Qualificação Consultores B2B (esteira de operação) Administrativo Contempladas Financeiro (quando necessário) Marketing (para alinhamentos de comunicação técnica) A função atua como ponte técnica entre representantee operação. PERFIL IDEAL DO PROFISSIONAL Extremamente organizado Técnico, analítico e detalhista Excelente comunicador Rígido com regras e processos Postura madura e responsável Focado em solucionar pontos críticos antes da operação Capaz de orientar sem negociar Capaz de sustentar padrões de qualidade da CAPITAL INVEST OBJETIVO ESTRATÉGICO DO CARGO NA EMPRESA O Consultor de Qualificação Comercial é o gatekeeper da qualidade da operação.Sua performance impacta diretamente: Conversão Prazo total da esteira Satisfação dos representantes Eficiência do B2B Imagem da empresa junto aos bancos e administradoras Sem uma qualificação profissionalizada, o fluxo gera erros, retrabalho, atraso e aumento de recusa. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Qualificação Cadastral (Pessoa Física e Pessoa Jurídica) Responsável pela primeira validação completa da operação, incluindo: Analisar a ficha cadastral enviada pelo representante. Verificar dados pessoais, documentação, consistência, vencimentos e legibilidade. Validar perfil do cliente conforme critérios das administradoras e bancos. Identificar inconsistências ou dados faltantes e solicitar ajustes ao representante. Verificar se existe coerência entre renda, objetivo e valores informados. Qualificação Financeira Verificar se o cliente possui capital para compra da cota e pagamento da entrada. Checar disponibilidade: aplicações, investimentos, prazos de resgate, liquidez. Avaliar urgência, prazo de fechamento e condições mínimas para viabilizar o negócio. Validar se o cliente tem capacidade financeira para atender às janelas da operação. Qualificação da Operação (Produto e Regra de Negócio) Interpretar corretamente o objetivo do cliente e verificar compatibilidade técnica com a operação: Compra de imóvel (urbano, comercial ou rural). Terreno (urbano ou rural). Construção, reforma ou término de obra. Quitação de financiamento. Levantamento de capital. Atividades: Validar se o produto escolhido pelo representante é compatível com o objetivo declarado. Identificar erros comuns (ex.: cliente quer comprar sítio com produto que só aceita urbano). Prevenir indeferimentos por restrições técnicas das administradoras. Ajustar e corrigir a operação antes de enviar ao consultor B2B. Suporte Técnico ao Representante Tirar dúvidas relacionadas a produtos financeiros, regras das administradoras e prazos. Orientar sobre documentos necessários, modelos, validações e exigências técnicas. Indicar ajustes estratégicos na proposta para aumentar a chance de aprovação. Garantir comunicação clara e alinhada aos valores da empresa (Faça o certo porque é certo). O QUE ESSA PESSOA NÃO FAZ Não é função do Analista de Qualificação: Vender Negociar valores, condições ou fechamento Acompanhar banco ou administradora Fazer pós-venda Fechar contratos Atender cliente final diretamente Executar tarefas da esteira operacional A função é garantir qualidade, precisão, enquadramento técnico e correção das operações. 4. RESULTADOS ESPERADOS DO CARGO Aumento significativo da taxa de conversão Redução drástica de retrabalho entre Pré-venda Operação Representantes mais confiantes e assertivos Consultores B2B mais produtivos Menos erros de documentação e enquadramento Operações mais rápidas e com aprovação mais previsível Alinhamento com as regras das administradoras e bancos Redução de operações que caem no meio do caminho Maior velocidade de resposta ao mercado