Descrição da vaga
Aqui te queremos #DoSeuJeito!Queremos que você faça parte do nosso time do jeito que você é.
Esperamos que você tenha:
Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
Ética e transparência em todos os processos da empresa
Respeito à Diversidade.
Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.
Responsabilidades e atribuições
Queremos suas contribuições para:
Responsável por acompanhar as estratégias da operação e resultados, desenvolver sua equipe e orientar referente a suas atividades, visando garantir o alcance das metas e os objetivos exigidos pelo cliente e empresa
Requisitos e qualificações
Quais são os requisitos?
Estimular e acompanhar o aumento da produção operacional, através de acompanhamento diário com os operadores.
Assegurar o tempo de atendimento, pausas, tempo logado e disponível de cada operador, garantindo a alta performance de trabalho e consequentemente trazendo bons resultados para a carteira, através do painel web ao qual disponibiliza a produção em tempo real de cada operador.
Estimular o desenvolvimento e resultado dos operadores, através de treinamento, orientação e feedback.
Assegurar que o ambiente operacional seja favorável a qualidade de vida no trabalho, por meio de acompanhamento diária e auxílio e orientação dos operadores.
Motivar a equipe e conduzi-los ao mesmo objetivo, incentivando o trabalho em equipe, por meio de campanhas, premiações por resultados e feedback construtivo.
Analisar um comparativo do resultado individual de cada operador e da carteira, traçando objetivos para o próximo mês, com intuído de buscar melhorias e atingir melhores resultados, por meio da análise dos indicadores da carteira e ranking operacional do mês concluído
Elaborar estratégias juntamente com o gerente operacional para acionamento de contratos com apoio do departamento de Planejamento, por meio dos indicadores de acionamento, remessas de contratos e controle de maiores riscos.
Acompanhar férias e ponto dos operadores, através de planilhas.
Informações adicionais
O que mais você vai encontrar por aqui?
Vale Alimentação
Vale transporte
Clube de vantagens:É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
Starbem :Plataforma de terapia online, que dá direito de 4 sessões mensais sem custo ao Paschoalover
Totalpass:Todas as pessoas terão direto a utilizar o totalpass que é uma plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.
Day off:Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
Licença maternidade e paternidade:Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade
Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.
Todas as nossas#vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados.
E aí, aceita o desafio?
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