**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**
**Responsabilidades e atribuições**
- Alimentar, elaborar, analisar e apresentar gráficos, planilhas e relatórios e auxiliar nas demandas da coordenação/supervisão;
- Desenvolver e/ou aplicar treinamento das atividades do comercial para novos colaboradores ou unidades;
- Atendimento eventual ao cliente através de qualquer canal de comunicação;
- Monitoramento de protocolos, garantindo o cumprimento e andamento das demandas;
- Acompanhar ações de vendas;
- Escuta e análise de ligações;
- Tempo Logado dos agentes;
- Análise de conversar no Whats;
- Avaliações de Desempenho, Feedbacks e One à One;
- Planilhas de comissionamento.
**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Excelência em comunicação verbal e escrita, organização e responsabilidade;
Experiência na área comercial;
Conhecimento intermediário no pacote Office;
Habilidade em gestão de indicadores;
Experiência em gestão de pessoas (diferencial).
**Formação**:
Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas afins.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**: 12X36 das 09h as 15h e das 16h as 21h.
Oportunidade para trabalhar na modalidade hibrido.
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos.
Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários.
Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029.
Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!
Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer!
Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance.
Aqui, mais do que participar, você vai construir junto!
Faça parte do futuro com a gente!
Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!
**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência**
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR - Programa de Participação nos Resultados Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique