Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD Responsabilidades e atribuições - Alimentar, elaborar, analisar e apresentar gráficos, planilhas e relatórios e auxiliar nas demandas da coordenação/supervisão; - Desenvolver e/ou aplicar treinamento das atividades do comercial para novos colaboradores ou unidades; - Atendimento eventual ao cliente através de qualquer canal de comunicação; - Monitoramento de protocolos, garantindo o cumprimento e andamento das demandas; - Acompanhar ações de vendas; - Escuta e análise de ligações; - Tempo Logado dos agentes; - Análise de conversar no Whats; - Avaliações de Desempenho, Feedbacks e One à One; - Planilhas de comissionamento. Requisitos e qualificações Habilidades: Excelência em comunicação verbal e escrita, organização e responsabilidade; Experiência na área comercial; Conhecimento intermediário no pacote Office; Habilidade em gestão de indicadores será um diferencial. Formação: Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas afins. Informações adicionais Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira 11:12 16:00 17:00 21:00 Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC. Benefícios para quem trabalha aqui: Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR - Programa de Participação nos Resultados Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença. Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto. Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos! Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente! Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas! Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência Benefícios para quem trabalha aqui: Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR - Programa de Participação nos Resultados Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique