Suporte de Tecnologia para Lojas FísicasEssa função envolve o suporte a sistemas de ponto de venda (PDV) em lojas físicas. O profissional trabalha na resolução de problemas relacionados à conectividade e identifica melhorias para atender às necessidades dos clientes.Os principais pontos da função incluem: Solucionamento de ProblemasIdentificar e resolver problemas de hardware e software, garantindo o atendimento rápido e eficiente aos padrões internos e externos.Trabalho em EquipeNegociar e envolver a integração do trabalho com outras equipes, garantindo sinergia, apoio e formação.Requisitos e QualificaçõesExperiência em metodologia ITIL e Scrum, conhecimento em ferramentas TI, JIRA, TFS e Service NOW, além de habilidades avançadas em PowerShell e protocolos de rede.