O Grupo VarejoMais é a maior operação de lojas da marca Samsung no Norte/Nordeste brasileiro e consolidou um modelo de gestão à distância altamente profissional, com um vasto investimento em tecnologia e consultorias que garantem a segurança e excelência na gestão da rede. Destacando-se e sendo reconhecida em diversos indicadores como uma empresa inovadora, responsável e confiável, demonstrando qualidade em tudo que se propõe a realizar. Somos uma empresa feita de pessoas reais que buscam todos os dias pela realização dos sonhos através do desenvolvimento daqueles que compõe nosso TIME Estamos em busca de um profissional dinâmico e qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de CRM. Você desempenhará um papel crucial na gestão e aprimoramento das relações entre a empresa e seus clientes Responsabilidades: - Desenvolver e coordenar campanhas de CRM, garantindo a personalização e segmentação eficaz de clientes. - Analisar dados de comportamento e perfil de clientes para otimizar estratégias de retenção e conversão. - Monitorar o desempenho das campanhas e elaborar relatórios com insights e recomendações. - Manter e aprimorar a base de dados de clientes, garantindo a qualidade das informações e a conformidade com a LGPD. - Colaborar com equipes de marketing, vendas e tecnologia para implementar soluções de CRM que melhorem a experiência do cliente. - Gerenciar plataformas de CRM e automação de marketing. Requisitos: - Formação em Marketing, Administração, Comunicação, ou áreas relacionadas; - Experiência comprovada com ferramentas de CRM; - Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais; - Habilidades em Excel; - Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe. Diferenciais: - Experiência com estratégias de fidelização e retenção de clientes. - Conhecimentos em plataformas de Power BI. - Experiência prévia no segmento de varejo. Vantagens em fazer parte do nosso Time: - Seu desenvolvimento é o nosso objetivo, queremos que você cresça sempre Por isso contamos com um ambiente promotor de desenvolvimento e valorização da Cultura V; - Benefício de alimentação flexível; - Vale transporte; - Cuidar é coisa nossa! Por isso, você poderá aderir ao nosso plano de saúde Hapvida odontológico, onde dividimos com você 50% da mensalidade; - Queremos que você possa viver a experiência de ser um samsunglover, por isso você terá acesso a descontos exclusivos com condições especiais nos produtos; - Dayoff no dia do aniversário; - Carga horária de 44h semanais (seg a sex). \"Sonhamos com uma empresa que vibra em transformar vidas e realizar sonhos todos os dias.\" Vem fazer parte desse timaço você também!