Job descriptionA Racine Tratores é uma concessionária referência em qualidade, confiança e atendimento personalizado.Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado.Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.Estamos em constante evolução, sempre buscando novas formas de inovar no atendimento e valorizar o relacionamento com nossos clientes, parceiros e colaboradores.Main responsibilitiesAtendimento ao cliente (presencial e telefônico);Envio de promoções por e-mail e/ou WhatsApp;Armazenar das peças nas prateleiras devidamente identificadas;Etiquetar peças;Organizar, limpar periodicamente na expedição e estoque de peças;Solicitar peças para reposição;Conferir o recebimento dos volumes e na estocagem dos mesmos;Enviar de peças de transferência;Locomover as peças (buscar e levar) para outras unidades, se for necessário;Locomover as ferramentas para a oficina;Armazenar, embalar e enviar das peças em garantia para análise do fornecedor/montadora,Participar ativamente nos inventários de peças;Atender os profissionais envolvidos nos reparos executados dentro da assistência técnica e fora dela, quanto a entrega, lançamento sistêmico e recebimento no retorno de ferramentas;Notificar a gerência do departamento de assistência técnica quando observadas avarias nas ferramentas;Acompanhar dos profissionais de auditoria de ferramentas.Requirements and skillsDomínio do pacote office;Organização;Trabalho em equipe;Boa comunicação;CNH B.Additional informationPlano de saúde e odontológico;Refeitório;Seguro de Vida;Subsídio para estudo;PPR (Programa de participação nos resultados).
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