Missão do Cargo:
Atuar na gestão da carteira de clientes inadimplentes, garantindo a recuperação de créditos, redução da inadimplência e manutenção de um relacionamento ético e profissional com os clientes, contribuindo para a saúde financeira da empresa.
Principais Responsabilidades:
Realizar o controle e acompanhamento da carteira de contas a receber, monitorando títulos vencidos e a vencer.
Executar contatos de cobrança com clientes por telefone, e-mail e outros canais, negociando prazos, formas de pagamento e acordos.
Emitir e reenviar boletos, notas fiscais e demonstrativos financeiros quando necessário.
Registrar e atualizar informações de cobrança nos sistemas internos, mantendo dados organizados e confiáveis.
Acompanhar acordos firmados, garantindo o cumprimento dos prazos negociados.
Analisar indicadores de inadimplência e propor ações para redução de atrasos.
Apoiar a conciliação financeira e o fechamento mensal do contas a receber.
Interagir com as áreas comercial, financeira e administrativa para alinhamento de informações.
Apoiar processos de cobrança extrajudicial e, quando necessário, encaminhamentos para jurídico.
Requisitos:
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins.
Experiência prévia com cobrança, contas a receber ou rotinas financeiras.
Conhecimento em negociação e técnicas de cobrança.
Domínio de Excel e sistemas de gestão financeira (ERP).
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