Horário: Segunda a Sexta-feira 07h42 as 17h30 Modalidade: Presencial Descrição: Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação; Fazer check-list do cliente fazendo o método 07 tempos e verificar suas necessidades; Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo pendente inserir); Preencher o manual de manutenção do veículo; Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral; Apresentar as opções de acessórios e produtos, os contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas; Em caso de serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos; Encaminhar o veículo para a oficina para realizar os serviços; Verificar o orçamento e conferir se todas as peças têm no estoque. Se não estiverem completas, encaminhar o orçamento a central de compras, após o retorno, encaminhar o orçamento para o cliente explicando detalhadamente, dentre outros. Requisitos: CNH B; FORMAÇÃO BÁSICA: Ensino Médio Completo ; CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS: Experiência em Concessionária de veículos nas atividades de consultor técnico e atendimento a clientes; CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS: Habilidades com Excel, disponibilidade para viagens para atuar na oficina volante. Local: Distrito Industrial - Cuiabá/MT J-18808-Ljbffr