Location: Sao Paulo, BRResumo do TrabalhoO Especialista Clínico e Executivo de Vendas atua sob a orientação do Gerente de Vendas, sendo responsável pelo planejamento, organização e execução estratégica das atividades comerciais em seu território. Realiza o primeiro contato com clientes para a promoção e comercialização de produtos e serviços, conduzindo o processo de vendas de ponta a ponta, incluindo prospecção, coordenação das vendas e desenvolvimento da carteira de clientes. Atua de forma consultiva, fornecendo suporte clínico especializado, desenvolvendo e ministrando treinamentos orientados ao cliente e oferecendo soluções para demandas técnicas e comerciais de alta complexidade, incluindo a resolução de problemas avançados, com foco na excelência do atendimento, satisfação e fidelização dos clientes.Deveres e responsabilidades essenciaisAlcançar e superar as metas de vendas do território, aplicando estratégias adequadas que garantam o equilíbrio entre volume e margem, conforme definição conjunta com o Gerente Comercial.Desenvolver relacionamentos sólidos com clientes, identificando oportunidades de novos contratos, licitações e expansão de negócios.Coordenar e utilizar de forma eficiente os recursos disponíveis, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade.Realizar o planejamento de vendas em conjunto com o Gerente Comercial e monitorar continuamente o desempenho do território, analisando tendências, produtividade dos sistemas e projeções de atingimento de metas.Manter o Gerente Comercial informado sobre oportunidades relevantes, buscando alinhamento estratégico e direcionamento de ações.Monitorar oportunidades de expansão em contas existentes e identificar possibilidades de penetração em novos territórios. Conduzir negociações e realizar o fechamento de contratos.Gerenciar o orçamento de despesas com completa aderência às políticas corporativas.Realizar visitas regulares aos clientes do território, fortalecendo a presença e ampliando oportunidades comerciais.Coordenar, orientar e executar programas de treinamento para clientes, garantindo capacitação adequada.Prestar suporte clínico e técnico às equipes de campo.Conduzir treinamentos presenciais para clientes em suas próprias instalações.Gerenciar chamadas telefônicas relacionadas a programas de suporte ao cliente, garantindo atendimento ágil e eficiente.Identificar e resolver problemas complexos e incomuns apresentados pelos clientes, entregando soluções em tempo hábil.Documenta e fornece soluções por escrito para problemas recorrentes, incluindo treinamento de outros.Identifica a necessidade, define e desenvolve protocolos usando os instrumentos da Terumo BCT.Apoiar estudos clínicos, contribuindo com o desenho de protocolos, seleção de centros, treinamento dos participantes e monitoramento clínico.Fornece input/feedback detalhado para a equipe de gerenciamento de produto para recomendar alterações no design do produto, fabricação, qualidade ou qualquer outro aspecto do produto ou serviço.Requisitos mínimos de qualificaçãoEducação:O conhecimento necessário para atuar neste nível é geralmente adquirido por meio de diploma de bacharel ou equivalente, preferencialmente nas áreas de Enfermagem, Bioquímica e/ou Ciências Biomédicas.Experiência:Três anos de experiência relevante em vendas de produtos clínicos e médicos.Possuir 3 anos de experiência relevante em banco de sangue, especialmente nos setores de processamento de hemocomponentes, controle de qualidade e/ou procedimentos de aférese, atuando diretamente em rotinas técnicas e operacionais desses serviços.Habilidades:Grande expertise comprovada no campo de produtos médicos.Capacidade comprovada e desejo de ensinar. Autoconfiança e eficácia comprovadas ao lidar com uma grande variedade de tipos de alunos.Capacidade comprovada para projetar e desenvolver programas de treinamento e documentação.Excelente capacidade de interação profissional com clientes, médicos, enfermeiros e demais profissionais da área da médica, garantindo comunicação clara e eficaz.Conhecimento avançado de Microsoft Excel e Power Point para relatórios gerenciais e apresentações.Inglês, fluência verbal e escrita em nível intermediário para a comunicação e elaboração de relatórios. Desejável conhecimento básico de espanhol.Certificados, Licenças, Registros:Compatíveis com sua graduaçãoExperiência preferida em operações de dispositivos médicos de algum campo da medicina.Conhecimento avançado em aplicativos do Office como usuário e serviços de mensagens na Internet via webmail.É necessária disponibilidade para viagens.Pode ser exposto a agentes biológicos ou químicos.
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