Principais Responsabilidades Acompanhar diariamente os indicadores dos pilares do Programa de Excelência, identificando desvios e apoiando na análise de possíveis causas ; Acompanhar e cobrar planos de ação junto às lojas e regionais; Garantir que as ações estejam conectadas aos indicadores (gestão por causa); Apoiar lojas em dúvidas operacionais; Acompanhar aderência às rotinas (checklists, prazos e preenchimentos); Acompanhar todos os indicadores de qualidade dos CDs (processo e resultado); Monitorar desempenho e identificar desvios nos processos de qualidade; Cobrar e acompanhar planos de ação relacionados aos indicadores; Acompanhar prazos e tratativas de não conformidades, quando aplicável; Garantir que as ações realizadas estejam devidamente registradas e evidenciadas; Apoiar na consolidação de informações para auditorias e análises críticas; Sinalizar riscos operacionais: indicador sem ação, ação sem evidência, prazos vencidos; Apoiar na manutenção da disciplina de execução e registro Requisitos Ensino superior cursando ou completo (Administração, Engenharia, Farmácia ou áreas correlatas) Excel intermediário Diferenciais Experiência com indicadores de desempenho Vivência em operação de loja ou Centro de Distribuição Conhecimento em rotinas de qualidade (indicadores, auditorias, registros) Familiaridade com ferramentas operacionais (checklists, dashboards) Benefícios Vale Transporte Vale Refeição Cesta básica Cesta de Natal Assistência Médica Assistência Odontológica Convênio com Instituições de Ensino Convênio SESC Descontos em Produtos e Vacinação Total Pass Seguro de Vida Plataforma Wellz - Apoio Psicológico Jornada de Trabalho Presencial 44 horas semanais Etapas do Processo Cadastro Entrevista com o Recrutador Entrevista com o Coordenador Proposta e ASO Contratação Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos