Horário: 8h ás 17h, de Segunda a Sexta-feira.
Modalidade: Presencial
Descrição:
Responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ), visando à satisfação e fidelização dos mesmos.
Atuar na prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios e oferecendo soluções financeiras adequadas às necessidades de cada perfil.
Realizar o acompanhamento contínuo da carteira de cooperados, garantindo a qualidade do atendimento e a resolução de demandas de forma eficiente e ágil.
Elaborar e apresentar propostas comerciais, negociando condições e fechando contratos de acordo com as políticas e diretrizes da empresa.
Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e propondo estratégias para a melhoria dos serviços e produtos oferecidos.
Participar de reuniões e eventos com cooperados e parceiros, fortalecendo o networking e promovendo a imagem da empresa.
Desenvolver relatórios gerenciais e indicadores de performance, apresentando resultados e sugerindo ações para o alcance das metas estabelecidas.
Trabalhar em colaboração com as demais áreas da empresa, garantindo a integração e a sinergia dos processos e das ações de relacionamento.
Manter-se atualizado sobre as normas e regulamentações do setor financeiro, assegurando a conformidade das operações e a mitigação de riscos.
Todas as nossas vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiência.
Requisitos:
* Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
* Certificações CPA-10, CPA-20 ou CEA.
* Experiência na área de relacionamento com clientes Pessoa Física (PF) e/ou Pessoa Jurídica (PJ).
* Conhecimento em produtos e serviços financeiros, incluindo crédito, investimentos e seguros.
* Habilidade para desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes.
* Capacidade de identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções financeiras adequadas.
* Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
* Perfil proativo, dinâmico e orientado para resultados.
* Conhecimento em ferramentas de CRM e Pacote Office.
Diferenciais:
* Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
* Experiência prévia em instituições financeiras de grande porte.
* Conhecimento em análise de crédito e gestão de riscos.
* Participação em cursos e treinamentos voltados para atendimento ao cliente e vendas.
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