Já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo da moda? A **Lança Perfume**faz parte do grupo **La Moda** e é muito mais que uma marca, é um estado de espírito.
Procuramos por pessoas apaixonadas por varejo e moda, que sonham alto e amam trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com muitas oportunidades de crescimento.
**Venha nos ajudar em nosso propósito de levar emoção à vida das pessoas!**
- #VemSerLançaPerfume_
Nós valorizamos todas as formas de ser! Não importa sua cor, sexo, raça, orientação afetivo-sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física, todos são bem-vindos na nossa missão de fascinar nossos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por liderar a operação da loja, garantindo a performance da equipe, o cumprimento das normas internas e a excelência no atendimento ao cliente. Suas principais atribuições incluem:
- Sugerir campanhas internas para impulsionar a venda de produtos com baixo giro;
- Cumprir e fazer cumprir as orientações do setor de Back Office;
- Realizar reuniões mensais com a equipe;
- Acompanhar o ranking de vendas da loja e promover ações para melhoria contínua;
- Organizar a ordem de atendimento dos vendedores, seguindo os procedimentos da “lista de vez”;
- Garantir o correto processo de reservas de mercadorias;
- Responsabilizar-se pelo fechamento diário do caixa;
- Incentivar o respeito e o trabalho em equipe, solucionando conflitos de forma imparcial;
- Assegurar o cumprimento das normas de troca de produtos com defeito;
- Gerenciar o quadro de colaboradores, incluindo recrutamento e seleção, com apoio da supervisão e da área de Talents;
- Promover o desenvolvimento profissional da equipe;
- Organizar e acompanhar a contagem de estoque, conforme solicitação;
- Aplicar advertências conforme as normas, informando previamente o setor de RH;
- Controlar a escala de horários, folgas, licenças e férias, com as devidas aprovações da empresa;
- Mediar conflitos com clientes, garantindo a satisfação e resolução adequada;
- Cumprir as atribuições do cargo com o suporte do supervisor de varejo;
- Assegurar o cumprimento dos padrões operacionais e comerciais definidos no MOEC;
- Garantir processos como DITO, OMNI e venda online;
- Garantir venda digital, consignado entre outros;
- Garantir metas e indicadores de performance;
- Garantir o funcionamento geral da loja (vitrines, organização de estoque, exposição de produtos, limpeza da loja, organização dos balcões e cabines).
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em gestão de equipes;
- Graduação completa ou em andamento em administração, gestão comercial, moda, marketing e áreas afins;
- Experiência em gestão de indicadores, gerenciamento de equipe e processos operacionais de loja;
- Ter experiência em moda será um diferencial atrativo;
- Conhecimentos em ferramentas OMNI.
**Informações adicionais**
- Assistência Médica - Saúde em primeiro lugar!
- Assistência Odontológica - Para você sorrir em todos os momentos.
- Desconto nas Marcas - Quem não quer um produto Lança Perfume?
- Vale-Transporte - Porque só andar de app, ninguém merece a fatura!
- Criando Laços: Programa de Gestantes - Para estar presente nos primeiros momentos dos novos #LPLovinhos
- Auxílio Creche - Seu bebê seguro enquanto você está trabalhando.
- Programa de Recrutamento Interno - Valorizamos todo seu potencial e dedicação.
- Celebrar: Homenagem por tempo de Casa - Porque fazer 5, 10, 15, 20, 25 anos de empresa merece ser celebrado.
- Bolsa de Estudos - Um auxílio de até 50% para você continuar se desenvolvendo!
- Clube La Moda - Plataforma de parcerias, descontos e facilidades - Todo mundo ama um desconto, certo?
Já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo da moda? A Lança Perfume faz parte do grupo La Moda e é muito mais que uma marca, é um estado de espírito. É energia pura, poder, sensualidade e autoestima elevada. É muito mais que roupa, é empoderamento, beleza e exuberância. Um caso de amor por revolucionar o mercado de moda, por ser pioneira em trazer uma modelagem que sabe valorizar o que cada mulher tem de melhor.