Já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo da moda? A Lança Perfume faz parte do grupo La Moda e é muito mais que uma marca, é um estado de espírito.Procuramos por pessoas apaixonadas por varejo e moda, que sonham alto e amam trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com muitas oportunidades de crescimento.Venha nos ajudar em nosso propósito de levar emoção à vida das pessoas! #VemSerLançaPerfumeNós valorizamos todas as formas de ser! Não importa sua cor, sexo, raça, orientação afetivo-sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física, todos são bem-vindos na nossa missão de fascinar nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResponsável por liderar a operação da loja, garantindo a performance da equipe, o cumprimento das normas internas e a excelência no atendimento ao cliente. Suas principais atribuições incluem:Sugerir campanhas internas para impulsionar a venda de produtos com baixo giro;Cumprir e fazer cumprir as orientações do setor de Back Office;Realizar reuniões mensais com a equipe;Acompanhar o ranking de vendas da loja e promover ações para melhoria contínua;Organizar a ordem de atendimento dos vendedores, seguindo os procedimentos da “lista de vez”;Garantir o correto processo de reservas de mercadorias;Responsabilizar-se pelo fechamento diário do caixa;Incentivar o respeito e o trabalho em equipe, solucionando conflitos de forma imparcial;Assegurar o cumprimento das normas de troca de produtos com defeito;Gerenciar o quadro de colaboradores, incluindo recrutamento e seleção, com apoio da supervisão e da área de Talents;Promover o desenvolvimento profissional da equipe;Organizar e acompanhar a contagem de estoque, conforme solicitação;Aplicar advertências conforme as normas, informando previamente o setor de RH;Controlar a escala de horários, folgas, licenças e férias, com as devidas aprovações da empresa;Mediar conflitos com clientes, garantindo a satisfação e resolução adequada;Cumprir as atribuições do cargo com o suporte do supervisor de varejo;Assegurar o cumprimento dos padrões operacionais e comerciais definidos no MOEC;Garantir processos como DITO, OMNI e venda online;Garantir venda digital, consignado entre outros;Garantir metas e indicadores de performance;Garantir o funcionamento geral da loja (vitrines, organização de estoque, exposição de produtos, limpeza da loja, organização dos balcões e cabines).Requisitos e qualificaçõesExperiência em gestão de equipes;Graduação completa ou em andamento em administração, gestão comercial, moda, marketing e áreas afins;Experiência em gestão de indicadores, gerenciamento de equipe e processos operacionais de loja;Ter experiência em moda será um diferencial atrativo;Conhecimentos em ferramentas OMNI.Informações adicionaisAssistência Médica – Saúde em primeiro lugar!Assistência Odontológica – Para você sorrir em todos os momentos.Desconto nas Marcas – Quem não quer um produto Lança Perfume?Vale-Transporte - Porque só andar de app, ninguém merece a fatura!Criando Laços: Programa de Gestantes – Para estar presente nos primeiros momentos dos novos #LPLovinhosAuxílio Creche – Seu bebê seguro enquanto você está trabalhando.Programa de Recrutamento Interno - Valorizamos todo seu potencial e dedicação.Celebrar: Homenagem por tempo de Casa - Porque fazer 5, 10, 15, 20, 25 anos de empresa merece ser celebrado.Bolsa de Estudos – Um auxílio de até 50% para você continuar se desenvolvendo!Clube La Moda - Plataforma de parcerias, descontos e facilidades – Todo mundo ama um desconto, certo?
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