Se você é da área de TI, manda bem em atendimento técnico e curte resolver problemas, além de querer aprender de verdade e crescer na carreira, a ASV pode ser o seu próximo passo!Somos uma empresa MSP de Blumenau/SC com foco em soluções gerenciadas, suporte técnico de excelência e, principalmente, no desenvolvimento de pessoas.
Somos certificados como um Great Place to Work (GPTW) — e isso reflete como cuidamos do nosso time, do ambiente e da cultura.Aqui, você vai encontrar um time colaborativo, processos bem estruturados e um ambiente que valoriza aprendizado contínuo, evolução profissional e boas entregas.
O que você vai fazer por aqui:• Prestar atendimento técnico de TI de primeiro nível (remoto e/ou local), com foco em computadores, hardware, sistema operacional Windows/Linux/Mac e softwares diversos.• Dar suporte básico em ambientes de servidores Windows Server e em redes de computadores (configuração básica de roteadores e access points).• Registrar, categorizar e acompanhar chamados de suporte técnico, garantindo um atendimento de qualidade e seguindo processos bem definidos.• Executar procedimentos técnicos como instalação e configuração de computadores, diagnóstico de falhas, manutenção de equipamentos e resolução de incidentes de TI.• Usar ferramentas modernas de gestão de chamados e monitoramento de ambientes.• Comunicar-se com clareza e empatia com os usuários, atuando de forma proativa para resolver problemas.
Requisitos obrigatórios (Assistente de Suporte Técnico TI N1)• Pelo menos 2 anos de experiência na área de suporte técnico em TI.• Curso técnico (em andamento ou concluído) em áreas como Redes de Computadores, Manutenção de Microcomputadores, Informática ou áreas correlatas.• Boa comunicação, organização, raciocínio lógico e habilidade para redigir textos claros e objetivos nos registros de chamados.• Carteira de habilitação B. Será um diferencial se você tiver:• Certificações como ITIL e MS-900.
O que a ASV oferece para você:• Plano de saúde Unimed (100% custeado pela empresa, exceto coparticipação).• Vale-refeição pago em folha.• Certificações com incentivo e suporte da empresa.• Participação nos resultados (até 1,5 salários/ano).• Dinâmicas de gamificação mensal, quadrimestral e anual, com premiações para o time.• Plano de carreira estruturado.• Ambiente descontraído e colaborativo, com área de lazer e descompressão ampla.• Mercadinho de confiança no espaço da empresa, com snacks e bebidas sempre à mão.• Contato direto com tecnologias e desafios reais.• Cultura de aprendizado e incentivo à capacitação contínua.• Gestão acessível e cultura de feedback constante.• Um time que joga junto, compartilha conhecimento e faz acontecer!
Como é o processo seletivo?Nosso processo é objetivo: bate-papo inicial, teste técnico e, se tudo fizer sentido, uma conversa final com a liderança.Alguém proativo, apaixonado por tecnologia e que adora resolver problemas.
Modelo de trabalho: Presencial#GreatPlaceToWork #OportunidadeTI #CarreiraEmTI #TransformaçãoDigital #SuporteTI #VagasBlumenau #VagasTI #AssistenteSuporte #InfraTI #TIIT Support Technician (Operações TIC) - 10036
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