DescriçãoGerenciar a equipe de pós-vendas, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes.Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos clientes e fidelização da marca.Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da área, buscando melhorias contínuas.Realizar o planejamento e controle financeiro da área de pós-vendas.Garantir a disponibilidade de peças e acessórios para os serviços de pós-vendas.Promover treinamentos e capacitações para a equipe de pós-vendas.Estabelecer parcerias com fornecedores e prestadores de serviços para garantir a qualidade dos serviços oferecidos.Administrar reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes.Participar de reuniões estratégicas com a diretoria para alinhar as ações do pós-vendas com os objetivos da empresa.Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de motocicletas e identificar oportunidades de negócio para a área de pós-vendas.Observações sobre a remuneração:
#J-18808-Ljbffr