O que esperamos de você:
* Ensino Superior Completo em Administração, economia, ciências contábeis, engenharia de produção, Gestão Financeira e Processos Gerenciais
Será um diferencial se você:
* De 4 a 6 anos de experiência;
* Pacote Office (Excel, Word e Power Point) nível avançado;
* Domínio do sistema NewCon e Salesforce;
* Conhecimento da legislação e regulatórias referente ao produto consórcio;
* Conhecimento da legislação e regulatórias dos Departamentos Estaduais de Trânsito;
* Conhecimento da esteira do produto consórcio e suas operações;
* Ter no mínimo 03 anos de experiência em consórcios.
* Desejável: Certificação PCA-10 (ABAC);
Como será o dia a dia:
* Acompanhar e atender as demandas no sistema Salesforce, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos (SLA).
* Atender auditorias internas e externas, fornecendo insumos e participando da construção de planos de ação.
* Conceituar, validar e homologar melhorias em processos, sistemas operacionais (Salesforce e NewCon) e migrações de novas carteiras.
* Atuar nas ocorrências identificadas pelo processo de Monitoria de Grupos, apurando e apresentando os resultados.
* Apoiar a coordenação na atualização de termos e procedimentos da célula de faturamento.
* Analisar, conciliar e aprovar pagamentos de clientes e fornecedores.
* Emitir borderôs de pagamento via sistema NewCon e conferir documentos e informações no Salesforce durante a entrega do bem.
* Investigar causas de reclamações de clientes, apontamentos de auditorias e órgãos reguladores (Bacen, Detran, SAG), subsidiando as áreas responsáveis.
* Apoiar a área comercial e parceiros no desenvolvimento de soluções e melhorias para demandas internas e externas.
* Identificar oportunidades de inovação e melhorias nos processos, acompanhando boas práticas de mercado.
* Realizar a baixa de alienação no Sistema Nacional de Gravames (SNG).
* Garantir o registro eletrônico de contratos junto aos Detrans por meio de empresas credenciadas.
* Acompanhar e garantir a renovação de credenciamentos e pagamentos mensais aos Detrans, registradoras de contratos e à B3.
* Assegurar a correta alienação de bens em posse da administradora, respeitando regras de aceite e liberação de gravames após quitação.
* Executar outras atividades correlatas de mesma complexidade, conforme necessidade da célula.
* Desalienação de cotas quitadas e bens (inclusive em lote e bens recuperados).
* Acompanhamento de renovação de credenciamento junto aos Detrans.
* Registro e cancelamento de contratos de alienação.
* Gestão de fornecedores e controle de prazos de atendimento (vistoria e registro).
* Monitoramento de garantias (bens pagos e garantias ativas).
* Processos de alienação de bens (faturamento, transferência, substituição).
* Autorização e atualização de dados de bens em garantia.
* Geração de indicadores operacionais e visões extra tráfego.
* Gestão de acessos a plataformas como B3, BrScan, Autovist e Infocar.