Descrição da Vaga: Recepcionista/Coletador(a) 6h1. Sobre a EmpresaLABVITAL Análises Clínicas e Saúde Ltda é uma empresa localizada em São José – SC, que atua no segmento de análises clínicas, oferecendo serviços laboratoriais com qualidade e segurança para seus clientes.2. Objetivo do CargoAtuar como Recepcionista/Coletador(a) em regime presencial, com jornada de 6 horas diárias, desempenhando atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e à coleta laboratorial, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos internos, bem como o atendimento às regulamentações da RDC 786.3. Principais ResponsabilidadesAtendimento cordial e educado aos clientes, mantendo boa comunicação e empatia.Atendimento conforme as diretrizes da RDC 786.Emissão de notas fiscais para os clientes na recepção.Organização e manutenção do ambiente de trabalho.Correção de pedidos no sistema, alinhando os pedidos médicos.Atualização e correção dos mapas locais e dos laboratórios de apoio no sistema Uniware.Entrega e impressão de resultados de exames para os clientes.Preenchimento do sistema SISCAN com resultados dos exames preventivos.Esclarecimento de dúvidas dos pacientes e orientação sobre os procedimentos a serem realizados.Realização do fechamento do caixa no final do dia.Impressão e conferência dos mapas de trabalho diários.Realização de orçamentos presenciais para os clientes.Emissão de notificações de COVID-19 conforme necessidade.4. Requisitos Técnicos e CompetênciasHabilidades TécnicasAtendimento ao cliente em ambientes hospitalares, clínicas e laboratórios: nível avançado.Adaptabilidade para lidar com situações diversas e rotinas dinâmicas: nível avançado.Comprometimento com as tarefas e objetivos da empresa: nível avançado.Boa comunicação, clara e objetiva, para interagir com clientes e equipe: nível avançado.Atenção aos detalhes, garantindo a precisão das informações e procedimentos: nível avançado.Competências ComportamentaisCordialidade e educação no trato com pacientes e colegas.Empatia para compreender as necessidades dos clientes.Organização e proatividade para manter o ambiente adequado e os processos alinhados.5. Condições de TrabalhoRegime de contratação: CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).Jornada: 6 horas diárias, trabalho presencial na unidade de São José – SC.6. Benefícios OferecidosSeguro de vida.Vale alimentação.Plano de Saúde Unimed.Day Off para aniversariantes.Assistência médica.
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