A Konecta Brasil, empresa líder no ramo de terceirização de serviços de atendimento ao cliente, está em busca de um Consultor de Atendimento para integrar a nossa equipe de profissionais. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais, interpretação de informações, perfil consultivo, raciocínio rápido e resolução de problemas, essa oportunidade é para você! O profissional desempenhará um papel fundamental no suporte aos clientes, oferecendo um atendimento consultivo e de qualidade e suas principais responsabilidades serão: - Atender de forma ágil e eficaz as chamadas garantindo um excelente nível de serviço; - Identificar as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo soluções personalizadas e de acordo com as diretrizes da empresa; - Ensino médio completo, Desejável superior cursando. - Experiência em atendimento ao cliente PJ; - Experiência no seguimento bancário (diferencial); - Boa habilidade de comunicação e boa escrita; - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos; - Antenado em tecnologia e ferramentas digitais; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - VT - VR