Descrição das atividades:•Realizar o acolhimento inicial dos pacientes oferecendo informações sobre o fluxo de entendimento.Tempo de Espera no Atendimento• Efetuar cadastro completo coletando os dados das pacientes para a abertura das fichas de atendimento em sistema TASY no Ambulatório.Satisfação do Paciente e Acompanhante•Registrar e atualizar o cadastro do E-mail nos atendimentos dos pacientes garantindo que todas as informações de contato estejam corretas.Qualidade no Registro da Documentação.•Manter o registro e documentos organizados, garantindo o correto preenchimento e liberação da ficha de entendimento.•Organizar e anexar as guias de atendimentos ao prontuário do paciente de forma correta.• Conferir as autorizações dos convênios de saúde no momento de realizar abertura dos atendimentos.•Identificar o paciente através de pulseira e realizar a dupla checagem;•Garantir a confidencialidade das informações institucionais e dos pacientes.•Emitir declaração de comparecimento ao paciente e /ou acompanhante;•Acompanhar as solicitações de agendamentos por Email corporativo do setor.•Realizar atendimento presencial e telefônico ao cliente interno e externo.•Realizar cadastro do paciente em sistema informatizado TASY de acordo com os documentos do cliente.•Realizar atendimento do paciente na data e horários agendados, identificando de forma correta o paciente e o acompanhante.•Organizar os consultórios médicos no final dos atendimentos.•Realizar confirmação das consultas com 48h de antecedência.•Anexar diariamente as guias de consultas para faturamento.•Copiar/ Scanear os exames de diagnóstico dos pacientes após as consultas para que fiquem registrados via sistema.•Realizar orientações pertinentes nos pós consulta para garantir a eficiência dos serviços prestados.•Realizar o agendamento do retorno da consulta médica.•Arquivar as prescrições e pedidos médicos diariamente e em ordem alfabética rigorosa.•Trabalhar de forma alinhada aos objetivos e metas do setor, garantindo a excelência no atendimento aos pacientes e a eficiência nos processos•Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.Requisitos: Ensino médio completo;Disponibilidade para escala 08:00 AS 17:00 (SEG/SEX);Experiência com recepção/atendimento ao público; Fácil acesso a Jundiaí.
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