**Atribuições**:
- Atender chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1º nível e encaminhados para resolução pelo 2º nível, conforme o Catálogo de Serviços de TI;
- Executar instalação, configuração e manutenção de software e hardware de acordo com os padrões homologados;
- Prestar consultoria e suporte aos usuários no uso dos recursos computacionais;
- Avaliar o desempenho e estado de conservação dos equipamentos;
- Manter a área competente informada sobre mudanças nos itens de configuração;
- Executar remoção e transporte de equipamentos de microinformática e comunicação de dados;
- Instalar acessórios e expansões em equipamentos;
- Prestar suporte técnico em ambientes de rede lógica;
- Configurar sistemas operacionais, aplicativos de colaboração, sistemas administrativos e judiciais em estações de trabalho;
- Realizar backup de dados e recuperação de arquivos através de softwares específicos;
- Desativar e ativar pontos de rede.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo e Curso Técnico em Informática com, no mínimo, 220 horas;
- Experiência em suporte técnico local, instalação, montagem e manutenção de micros e software;
- Conhecimentos avançados em sistemas operacionais (MS Windows), Microsoft Office, BrOffice, Internet Explorer e antivírus;
- **Certificação HDI Desktop Support Technician (DST);**:
- **Certificação Microsoft Certified Solutions Associate em Windows 10 (MCSA) ou equivalente, obtida através do exame MD-112;**:
- **Experiência em resolução de problemas de redes e em projetos de cabeamento estruturado.
**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$4.214,25 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Pergunta(s) de seleção:
- Você reside em Maceió - AL?
- Possui as certificações:
- Certificação HDI Desktop Support Technician (DST)
- Certificação Microsoft Certified Solutions Associate em Windows 10 (MCSA) ou equivalente, obtida através do exame MD-112;
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