Sobre a vaga
A Criterium Tecnologia é uma empresa especializada em infraestrutura de TI, cloud e segurança, com foco em atender empresas que dependem de ambientes estáveis e bem gerenciados.
Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte de TI N1 para atuar no atendimento a usuários e suporte a ambientes corporativos, com oportunidade de aprendizado e crescimento em projetos de infraestrutura e cloud.
Responsabilidades
Atendimento a usuários (remoto e presencial em São Paulo)
Suporte a estações de trabalho (Windows e pacote Office)
Apoio na administração de ambientes Microsoft 365 e Google Workspaces
Diagnóstico e resolução de problemas de rede (Wi-Fi, DNS, conectividade)
Instalação e configuração de softwares e equipamentos
Registro e acompanhamento de chamados
Apoio em atividades de infraestrutura e projetos
Requisitos
Windows (usuário e troubleshooting)
Redes (IP, DNS, Wi-Fi)
Hardware (notebooks, desktops, periféricos)
Boa comunicação e facilidade para lidar com usuários
Organização e senso de prioridade
Disponibilidade para deslocamento em São Paulo
Diferenciais
Conhecimento em Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint)
Experiência prévia em suporte técnico (estágio ou júnior)
Noções de segurança da informação