FunçãoGerir a execução das estratégias definidas em níveis hierárquicos superiores e o monitoramento diário das atividades de suas lideradas para garantir o cumprimento das metas.Principais responsabilidades· Gestão Diária da Equipe: Supervisionar a rotina de trabalho dos vendedores, garantindo que as tarefas sejam executadas corretamente e dentro dos prazos.· Treinamento e Desenvolvimento: Treinar novos colaboradores, oferecer orientação contínua e desenvolver talentos na equipe.· Acompanhamento de Performance: Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) em tempo real, como número de ligações, agendamentos e taxas de conversão, para identificar rapidamente pontos de melhoria.· Suporte em Negociações Complexas: Oferecer suporte direto aos vendedores em situações de vendas mais desafiadoras ou no relacionamento com clientes estratégicos.· Motivação e Clima Organizacional: Promover um ambiente de trabalho motivador e de alta performance, gerenciando conflitos e reconhecendo bons resultados.· Elaboração de Relatórios: Consolidar dados de vendas e elaborar relatórios gerenciais sobre o desempenho da equipe para apresentar à coordenação ou diretoria.· Otimização de Processos: Identificar e sugerir melhorias nos processos de vendas internas, garantindo a eficiência operacional;· Gerir sua própria carteira de clientes: A supervisora será responsável pelo atendimento de clientes com contas maiores;· Reuniões Semanais com a Gestão: Semanalmente a supervisora ficará responsável pelas apresentações da atividades do time assim como das propostas para ação imediata.Pré requisitosComunicação Interpessoal: Habilidade para dar feedbacks construtivos, mediar conflitos e comunicar expectativas de forma clara e assertiva.Treinamento e Mentoria (Coaching): Expertise em ensinar técnicas de vendas, orientar o time no desenvolvimento de habilidades e ajudar a superar desafios individuais.Gestão de Conflitos: Habilidade para lidar com desentendimentos na equipe e entre a equipe e a gestão superior, mantendo o foco nos resultados.Delegação Eficaz: Capacidade de distribuir tarefas e responsabilidades de forma justa e eficiente.Habilidades Técnicas NecessáriasDomínio de Inside Sales: Conhecimento profundo sobre as metodologias de vendas internas (prospecção, qualificação de leads, negociação por telefone/digital, fechamento).Gestão de CRM e Ferramentas: Proficiência no uso de sistemas de CRM (como RD Station) e ferramentas de comunicação (softwares de call center, e-mail marketing, LinkedIn Sales Navigator).Análise de Dados e KPIs: Capacidade de interpretar métricas de desempenho (taxa de conversão, ticket médio, churn, volume de chamadas), identificar tendências e propor planos de ação baseados em dados.Otimização de Processos: Visão crítica para analisar o funil de vendas, identificar gargalos operacionais e sugerir melhorias na eficiência do fluxo de trabalho.Habilidades ComportamentaisInteligência Emocional: Fundamental para gerenciar a pressão por resultados, manter a calma em situações desafiadoras e entender as emoções da equipe.Resolução de Problemas: Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes para resolver problemas operacionais e objeções de clientes.Organização e Planejamento: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, priorizar atividades e garantir que os prazos sejam cumpridos.Adaptabilidade e Flexibilidade: A área de vendas muda rapidamente. A supervisora precisa se adaptar a novas tecnologias, estratégias e condições de mercado.Proatividade: Iniciativa para antecipar problemas, buscar soluções antes que a situação se agrave e propor inovações.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.300,00 - R$4.500,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Possui experencias em gestão de CRM ?Experiência:Liderando times de vendas (Obrigatório)