Assistente Técnico - Recuperação de Veículos - 12x36 Dia
A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular. Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.
Nossas ações são guiadas pelos nossos valores e a evolução da carreira está integralmente baseada na meritocracia. Acreditamos na #evolucaoexponecial e por isso nosso trabalho é orientado para resultados e atuamos com metas quantitativas e qualitativas. Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade! Buscamos um Assistente Técnico de Recuperações com perfil dinâmico, proativo e que goste de desafios.
Responsabilidades e atribuições
Identificar rastreadores com necessidade de realização de manutenção física;
Identificar e tratar alertas diversos em tempo real (plataformas de rastreamento);
Realizar preventivas de segurança;
Realizar atendimento telefônico para sanar dúvidas diversas sobre rastreamento e fornecer localização;
Realizar ações e tratativas diversas de recuperação de veículos rastreados e não rastreados;
Realizar rotinas administrativas (anexar ligações, manusear plataformas de rastreamento e SimCards, preencher planilhas, registrar informações no sistema);
Realizar oitivas por telefone;
Realizar contatos telefônicos diversos com empresas de recuperação | caçadores, autoridades policiais, clientes e terceiros.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Desejável experiência e conhecimento em rastreamento veicular;
Experiência com teleatendimento;
Bom conhecimento em informática;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados (escala 12x36);
Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.
Benefícios de ser #Tato
Cartão Caju – valor de R$40 por dia trabalhado.
Vale Transporte – desconto de 6% em folha.
Auxílio Combustível – R$150 ou R$300 dependendo do deslocamento residência x empresa, sem desconto.
Wellhub – academia por nossa conta, possibilidade de upgrade no plano com desconto.
Plano de Saúde – plano coparticipativo UNIMED, sem desconto mensal no salário.
Onhappy – viajar via Onhappy pelo mundo, descontos em aéreos e hotéis, voucher de boas-vindas R$100,00.
Academia Performance – academia adicional.
Parceria com instituições de ensino – bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
Plano de Carreira – plano estruturado.
DayOff – período de 3 meses a partir do aniversário para escolher dia.
Clube You – descontos em vários estabelecimentos.
Plano de Saúde Pet – descontos na parceira AuHappy.
Programa de Gamificação – incentivos e prêmios na Up Store mensalmente.
Cartão SESC – convênio para benefícios em todo o país.
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