Estamos em busca de uma profissional proativa, criativa e com raciocínio lógico apurado para atuar na linha de frente do nosso atendimento digital. Você será responsável por conduzir leads qualificados — vindos de campanhas no Instagram e WhatsApp — até o agendamento da consulta, garantindo uma experiência encantadora, eficiente e humanizada. O trabalho é diretamente integrado à equipe de marketing e aos médicos da clínica, exigindo atenção aos detalhes, alto padrão de comunicação e foco total em resultados. Buscamos uma profissional que atenda às necessidades dos pacientes de forma cortês, com elegância e excelência.Responsabilidades:Atender leads oriundos de redes sociais e tráfego pago via Instagram (DM) e WhatsApp Business.Criar, revisar e aperfeiçoar scripts de atendimento humanizado, pré-venda e agendamento.Desenvolver e gerenciar fluxos de automação no ManyChat (Instagram) e BotConversa (WhatsApp).Monitorar o desempenho das automações, propondo melhorias para aumentar a conversão e a agilidade.Atualizar checklists, rotinas e agenda da clínica no CRM.Agendar consultas e, eventualmente, auxiliar em orientações cirúrgicas e fechamento de procedimentos.Garantir atendimento acolhedor e cordial desde o primeiro contato.Colaborar na criação de campanhas e sequências de nutrição de leads. Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (44h semanais) Local: Alameda Presidente Taunay, 483 – 5º andar (Hospital de Olhos do Paraná) Requisitos:Ensino médio completo.Experiência anterior em atendimento, preferencialmente em clínicas médicas ou oftalmológicas.Conhecimento prático em ManyChat, BotConversa ou ferramentas semelhantes de automação.Excelente comunicação escrita, com domínio da norma culta e adaptação ao tom de voz da marca.Facilidade com tecnologia, raciocínio lógico e resolução de problemas.Organização, atenção aos detalhes e autogerenciamento.Proatividade e foco em conversão.Apresentação impecável e postura profissional;Dress code.Desejável:Experiência com funil de vendas, atendimento omnichannel e gestão de leads.Cursos na área de atendimento ao cliente, automação de marketing ou copywriting para vendas.Noções de UX Writing e neurovendas.BenefíciosSalário: R$ 1.798,00Insalubridade: R$ 292,80 Vale-mercado: R$ 300,00.Vale-alimentação: R$ 700,00.Vale-transporte.Plano de saúde Unimed – plano pleno.Bonificação mensal por meta atingida.Treinamentos e atualizações constantes.Ambiente moderno, ágil e com foco em alta performance e humanização.Oportunidade real de crescimento em clínica referência.Junte-se a nossa equipe e faça parte de uma clínica que preza pelo atendimento de excelência e pelo bem-estar de seus pacientes. Candidate-se agora e dê um impulso à sua carreira!