O papel do Assistente de Pré Vendas envolve a qualificação dos leads gerados pelo marketing, o reatamento dos contatos realizados com a empresa e a busca por clientes potenciais.
As atividades incluem:
1. Pesquisa de mercado
2. Utilização de ferramentas de pesquisa para encontrar informações sobre clientes potenciais
3. Identificação de leads
4. Geração e qualificação de leads
5. Realização de chamadas de qualificação e envio de comunicações para identificar o interesse e as necessidades dos leads
6. Agendamento de reuniões entre os leads qualificados e o comercial
7. Registros das interações e informações dos leads no sistema de CRM
Para desempenhar esse papel, é necessário ter:
1. Ensino médio completo
2. Pacote Office
3. Experiência em comercial ou atendimento ao cliente