Procuramos por um especialista em performance de autorização
">
Quem é apaixonado(a) por estratégia, análise e melhoria contínua, está convidado a se candidatar para esta oportunidade. Nossa equipe busca alguém que tenha habilidades analíticas e uma visão estratégica para liderar as atividades de autorização com emissores.
">
O objetivo da pessoa ideal para este cargo é garantir o alinhamento entre as partes envolvidas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos, experiência do cliente e inovação. Além disso, será responsável por identificar oportunidades de melhoria na relação com emissores, implementar estratégias para aumentar taxas de aprovação e colaborar com diversas áreas internas para otimizar processos de roteamento, gestão de fraudes e experiência do cliente.
">
Aqui estão algumas das principais responsabilidades deste cargo:
">
* Liderar a performance de autorização com emissores;
* Identificar motivos de rejeição em transações e propor ajustes em regras para otimizar taxas de autorização;
* Compartilhar informações históricas e análises detalhadas com emissores para aumentar a confiança e fortalecer a parceria;
* Definir e implementar estratégias conjuntas para melhoria de performance;
* Realizar análises detalhadas de performance de autorização, identificando padrões, tendências e oportunidades de melhoria;
* Desenvolver e compartilhar insights relevantes para as equipes internas e emissores;
* Participar da modelagem de dados para criação de métricas e indicadores que orientem decisões estratégicas;
* Implementar e monitorar alertas em tempo real para identificar problemas críticos e agir rapidamente;
* Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, garantindo um processo de autorização ágil e eficiente;
* Trabalhar em conjunto com as áreas de Pagamentos, Gestão de Fraudes e responsáveis por canais para implementar soluções que otimizem o fluxo de transações;
* Participar no desenvolvimento de estratégias que combinem segurança e performance, minimizando fraudes e maximizando a experiência positiva do cliente.
Requisitos:
">
* Graduação em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
* Experiência prévia em análise de performance, relacionamento com emissores ou áreas relacionadas a pagamentos e autorizações;
* Vivência em gestão de indicadores e construção de dashboards para monitoramento de performance;
* Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel avançado, SQL, Python, ou similares);
* Familiaridade com processos de autorização, roteamento de transações e prevenção a fraudes;
* Experiência com modelagem de dados e criação de insights acionáveis;
* Capacidade de comunicação clara e eficaz para alinhar estratégias com emissores e equipes internas;
* Perfil analítico e orientado a resultados, com foco em soluções práticas;
* Proatividade e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.
">
Conhecimentos desejáveis:
">
* Conhecimento em sistemas de roteamento inteligente e ferramentas de monitoramento em tempo real;
* Experiência com metodologias ágeis e projetos de inovação em pagamentos.
">
Sobre nós:
">
Somos uma empresa dedicada à digitalização de empresas e promover inclusão financeira, especialmente entre os empreendedores brasileiros. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficientes para melhorar a experiência do cliente.
">
Se você se encaixa nessa descrição, não hesite em se candidatar!
">,