Resumo da Clínica
Nossa clínica alinha a inovação com um atendimento humanizado em fisioterapia. Nossa equipe é composta por profissionais especializados e comprometidos com a excelência no cuidado.
Funções do Atendente
* Atender telefonicamente e pelo WhatsApp, oferecendo soluções personalizadas para pacientes e familiares;
* Controle de guias convênio, garantindo agilidade e eficiência na gestão de procedimentos médicos;
* Agendar consultas e sessões, priorizando a disponibilidade dos nossos profissionais e os horários convenientes para os pacientes;
* Orientar pacientes sobre procedimentos e protocolos de atendimento, garantindo que eles entendam suas opções e responsabilidades;
* Cobrir recepção quando necessário, fornecendo uma presença calma e acolhedora aos nossos clientes.
Habilidades e Conhecimentos
* Conhecimento básico de informática, incluindo habilidades em processamento de dados e comunicação eletrônica;
* Agilidade em digitação, capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e manter alta produtividade;
* Boa dicção, aptidão para se comunicar de forma clara e respeitosa com pacientes, colegas de trabalho e provedores;
* Pontualidade, compromisso com a entrega de resultados dentro do prazo estabelecido;
* Proatividade, tendência a identificar problemas ou oportunidades e tomar iniciativa para resolver ou aproveitá-las;
* Responsabilidade, discernimento para gerenciar tempo e recursos, priorizar tarefas e alcançar metas;
* Facilidade em trabalhar em equipe, cooperação e colaboração para alcançar objetivos compartilhados.