Profissional de Segurança
* Receber e classificar demandas, atuando como primeiro ponto de contato com o cliente;
* Apoiar processos de gestão de TI, incluindo firewall, Antivírus e AntiSpam;
* Tratar solicitações de serviço de forma rápida e eficiente;
* Comunicar incidentes críticos, garantindo a manutenção dos níveis de serviços contratados;
* Atender às necessidades dos clientes em relação a qualidade e SLA.
Para este cargo, é necessário ter habilidades técnicas e conhecimentos avançados em segurança da informação. O profissional deve ser capaz de analisar problemas complexos e desenvolver soluções eficazes.
Além disso, é importante que o candidato seja uma pessoa proativa, capacitada para trabalhar em equipe e se adaptar a novas situações.
O ideal seria um profissional que já tenha experiência em área de segurança e possua conhecimento em redes, sistemas operacionais e aplicativos.
Em resumo, nosso time procura alguém motivado e comprometido com sua carreira.