Sobre a FizPay
A FizPay é uma fintech que oferece soluções inovadoras em benefícios flexíveis, meios de pagamento e apoio ao comércio local. Nosso propósito é transformar a forma como empresas, governos e colaboradores lidam com benefícios e transações, gerando impacto positivo na economia local.
Descrição da vaga
Buscamos um
Estagiário de Suporte
para integrar nosso time e apoiar na entrega da melhor experiência aos clientes da FizPay. Este(a) estagiário(a) irá auxiliar no atendimento, triagem e acompanhamento de demandas técnicas, além de contribuir com a organização dos processos internos e com a implantação de nossas soluções.
Valorizamos estudantes proativos, com interesse em tecnologia e em aprender sobre sistemas e rotinas de empresas de software. Ter familiaridade com ERPs ou experiência prévia em atendimento será um diferencial, mas não é obrigatório.
Principais responsabilidades
* Auxiliar no atendimento inicial de suporte técnico, realizando triagens simples e registrando demandas.
* Acompanhar chamados e apoiar na identificação de causas e na busca por soluções com orientação do time.
* Apoiar a implantação e configuração básica dos sistemas da FizPay junto a clientes.
* Interagir com as áreas internas (produto, tecnologia e operações) para encaminhamento das demandas.
* Contribuir na atualização de documentações, base de conhecimento e organização dos processos internos.
Requisitos
* Estar cursando cursos como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
* Boa comunicação oral e escrita.
* Organização, responsabilidade e vontade de aprender.
* Facilidade para lidar com pessoas e com atendimento ao cliente.
O que oferecemos
* Ambiente inovador e colaborativo.
* Oportunidade de crescimento junto a uma fintech em expansão.
* Remuneração compatível com o mercado.
* Benefícios competitivos e alinhados com a nossa proposta de flexibilidade.
Por que trabalhar conosco
Ao entrar para a FizPay, você fará parte do
Grupo RLV
, um ecossistema de tecnologia em expansão que reúne duas empresas complementares:
* e-paper: referência em softwares de gestão documental, automação de processos e transformação digital.
* FizPay: fintech de benefícios e meios de pagamento, que conecta empresas, governos, colaboradores e comércio local.
No Grupo RLV, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, com projetos inovadores que unem tecnologia, impacto social e desenvolvimento econômico.