Vaga: Consultor(a) de Vendas – Atendimento Digital Presencial | Barra da Tijuca – RJ CLT Segmento: Tecnologia e Assistência Técnica de Eletrônicos Sobre a iCaiuSomos uma empresa especializada em reparo técnico de dispositivos Apple, com foco em excelência operacional, transparência e experiência premium para o cliente. Estamos em crescimento e buscamos profissionais que queiram evoluir junto com a marca, elevando o padrão de atendimento do setor. Missão da PosiçãoBuscamos um(a) profissional com perfil comercial consultivo, boa base técnica e forte capacidade de comunicação para atuar como ponto inicial da jornada do cliente na iCaiu.Essa pessoa será responsável por atender ligações e canais digitais, entender o problema do cliente, orientar tecnicamente, transmitir segurança e converter atendimentos em vendas.Mais do que vender, queremos alguém que construa autoridade, gere confiança e mostre ao cliente por que a iCaiu é a melhor solução em reparo Apple. Principais ResponsabilidadesRealizar atendimento comercial via WhatsApp, Instagram, chat e telefoneIdentificar a real necessidade do cliente e indicar a melhor solução técnicaEsclarecer dúvidas sobre serviços, prazos e garantiasAgendar serviços e acompanhar ordens via ZohoTrabalhar com metas de conversão e faturamentoGarantir uma experiência ágil, segura e profissional durante todo o ciclo de vendaRequisitos: Requisitos TécnicosExperiência prévia com atendimento comercial multicanalExcelente comunicação verbal e escritaCapacidade de argumentação e persuasãoFamiliaridade com ferramentas de CRM ou sistemas de ordem de serviço (ex: Zoho)Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamenteDiferencial:Experiência com produtos Apple ou assistência técnica Perfil que buscamosMentalidade comercial orientada a metasPostura consultiva (não apenas operacional)Inteligência emocional para lidar com objeçõesSegurança técnica para transmitir autoridadeBoa escuta e capacidade de diagnósticoEnergia e senso de urgênciaBenefícios O que oferecemosAmbiente estruturado e em crescimentoOportunidade real de desenvolvimento comercialContato direto com liderançaMetas claras e possibilidade de crescimento internoVR e VAComissão Vendas - Média entre R$800 e R$2400