Analista de Proyectos Logísticos & Datos - Mercado Envíos
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En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Apoyar a un equipo que busca optimizar e impulsar mejoras en el negocio de Logística Inversa y en la experiencia de nuestros vendedores, haciendo que los procesos sean escalables
* Identificar puntos de dolor en la cadena operacional, participar en discusiones de negocio y recomendar planes de acción, promoviendo la toma de decisiones basada en datos.
* Analizar diferentes bases de datos y construir tablas y cruces entre ellas, con el objetivo de obtener la trazabilidad de los paquetes, comprendiendo los criterios de bonificación al vendedor y los principales motivos de detracción de su experiencia en logística inversa
* Apoyar la ejecución y garantizar la implementación de los proyectos y planes de acción priorizados, además de monitorear los resultados investigando datos de NPS y midiendo otros indicadores relacionados
* Desarrollar dashboards para el control y seguimiento continuo de los KPIs del área de logística inversa, elaborando informes que aporten valor y reflejen el análisis realizado.
* Contar con interés y experiencia en análisis de datos, construcción de consultas y tablas utilizando SQL, así como conocimientos en Google Sheets y Excel para la manipulación y análisis de grandes volúmenes de datos.
* Poseer conocimiento de Tableau y Looker Studio para la creación de dashboards e informes de gestión, será un plus.
* Tener experiencia en logística u operaciones y liderando varias iniciativas, es deseable.
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
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