Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes das quatro unidades. Conduzindo negociações, regularizando débitos e apoiando processos de leilão, de forma a reduzir a inadimplência.
Responsabilidades
* Negociar com clientes inadimplentes via ligações, e-mail e WhatsApp.
* Calcular juros, emitir boletos, confissões de dívidas, cartas de anuência e realizar baixas de pagamentos.
* Elaborar notificações de cobrança, avisos de leilão e incluir inadimplentes no SERASA.
* Fazer acompanhamento dos clientes inclusos no Serasa.
* Atuar em conjunto com o gerente da unidade na abertura de boxes de clientes inadimplentes para leilão.
* Acompanhar o processo do leilão em conjunto com a unidade até a sua baixa, atualizando valores no Serasa e possível encaminhamento ao jurídico em caso de saldo em aberto.
* Produzir relatórios de cobrança e inadimplência, apoiando a tomada de decisão.
* Acompanhar resultados de negociações e propor melhorias no processo de cobrança.
* Avaliar e decidir em conjunto com a gestão os casos que deverão ser encaminhados para o jurídico.
* Fazer acompanhamento regular dos casos que tiveram ações judiciais distribuídas, acordos realizados e confissões de dívidas pactuadas.
Seniority level
* Not Applicable
Employment type
* Contract
Job function
* Analyst
* Industries: Warehousing and Storage
#J-18808-Ljbffr