Specialista em Convergência de Redes
Nossa equipe busca um profissional experiente para atuar como especialista em convergência de redes.
A posição requer conhecimento avançado em session border controllers (SBC) e habilidades analíticas para resolver problemas críticos.
Responsabilidades:
* Administração, configuração e resolução de problemas de SBC, preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
Habilidades Requeridas:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC), com preferência por Audiocodes;
* Inglês avançado/fluente para comunicação diária com times globais;
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
* Disponibilidade para plantão 24x7;
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado;
Principais Benefícios:
1. Oportunidade de trabalhar em uma equipe global e diversificada;
2. Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos em áreas de alta demanda no mercado;
3. Trabalho remoto e flexível;
4. Oportunidade de contribuir para o sucesso da empresa;
Observações:
Prioritamos a qualidade do trabalho e a satisfação dos nossos clientes.