Na Viacredi Alto Vale você faz parte de uma economia colaborativa, onde todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito que é FAZER A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS.
Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina, segundo o Prêmio Great Place To Work – GPTW.
Responsabilidades e atribuições
Potencializar o desenvolvimento de colaboradores e zelar pela manutenção do clima organizacional, por meio da avaliação, realização de feedback e orientação, gerindo um ambiente saudável para se trabalhar, buscando disseminar e aplicar as boas práticas de gestão de pessoas.
Criar e promover um ambiente de inovação, estimulando um ambiente participativo, motivando a equipe para o engajamento de soluções criativas, a fim de ter um ambiente motivador e o cooperado realizado.
Avaliar e analisar os resultados alcançados pela equipe e identificar oportunidades de melhoria, por meio de metas claras, monitoramento regular da performance da equipe,
feedbacks construtivos e alinhamentos, garantindo o atingimento dos objetivos estabelecidos, de forma eficiente, eficaz e sustentável.
Admitir, desenvolver, acompanhar e direcionar sua equipe, selecionando, capacitando, valorizando e/ou promovendo o crescimento profissional, estimulando e influenciando no alcance dos objetivos da Instituição, celebrando conquistas e buscando soluções e alternativas em caso de não alcance dos resultados esperados, criando uma equipe de alta performance através de tomadas de decisões assertivas.
Participar da construção e execução das ações do planejamento estratégico da Cooperativa, assumindo o protagonismo das ações, clarificando e conectando a equipe, garantindo uma Cooperativa sustentável.
Gerenciar a qualidade dos Processos (novas admissões, atualização cadastral, comercialização de produtos e serviços, recuperação e operações de crédito) assumindo responsabilidade técnica e administrativa pelas operações realizadas na unidade de atendimento, acompanhando relatórios gerenciais e apontamentos de auditoria, identificando, corrigindo e orientando o time na condução correta dos processos internos, visando aperfeiçoar o planejamento, mitigar riscos e despesas operacionais, contribuindo para melhor eficiência operacional;
Atender os cooperados com excelência, estreitando a relação de confiança, oferecendo produtos e serviços da Cooperativa, por meio dos canais de relacionamento, visando a satisfação e a principalidade do cooperado.
Identificar oportunidades e direcionar a equipe para realização de negócios na Unidade de Atendimento de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando relacionamento com a base e novos cooperados e comunidade, oferecendo soluções de negócios, de educação e orientação de acordo com a necessidade do cooperado, entrega das carteiras de depósitos totais e de crédito, receitas orçadas por meio do engajamento, direcionamento e acompanhamento, garantindo a satisfação e relacionamento com o cooperado, o aumento da produtividade, o atingimento do orçamento e alcance de resultados sustentáveis.
Realizar a Gestão do Relacionamento da Unidade de Atendimento, por meio do relacionamento com os cooperados, comunidade, empresários e entidades locais, realizando e representando a Cooperativa em negociações, eventos, visitas e ações, bem como junto à órgãos públicos, visando fortalecer a imagem da cooperativa junto à comunidade, maior interação, presença, participação, volume de negócios, satisfação do cooperado e alcance dos objetivos propostos.
Aprimorar o relacionamento para ampliar a vinculação e a fidelização dos cooperados, através de estratégias de acionamento da base de cooperados por meio de contato ativos, visitas, atendimento e consultoria financeira, assegurando a sua principalidade e o atingimento do planejamento estratégico.
Definir e executar a estratégia de prospecção da Unidade de Atendimento, por meio de mapeamento de oportunidades, base de dados e parcerias com entidades, empresas e associações, oferecendo produtos e serviços e incentivando a utilização de programas institucionais, buscando ampliar o quadro de cooperados.
Realizar outras atividades relativas ao cargo.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou cursando (Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins);
Vivência em Instituição Financeira;
Experiência com Gerenciamento de Carteira PJ;
Experiência com vendas;
Certificação Anbima ativa;
Veículo próprio e CNH B;
Disponibilidade para residir na cidade de Igrejinha ou região próxima.
Para candidatos EXTERNOS: experiência em cargos de liderança/gestão de equipes ou estar participando/ter participado de Programas Trainee.
Para candidatos INTERNOS que já atuam na Viacredi Alto Vale: mínimo de 2 anos de atuação em cargos de Gerente PJ ou Gerente PF e pelo menos 2 anos de casa; OU estar participando do Programa Trainee.
Informações adicionais
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Plano de Saúde - Se precisar, é bom ter
Plano odontológico - Porque amamos sorrisos por aqui
Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança.
Seguro de Vida – Importante, né?
Previdência Privada - Porque podemos contribuir com o seu futuro
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Auxílio Infantil de R$ 608,97 para dependentes até 6 anos e 11 meses - Porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
Auxílio infantil para famílias com crianças deficientes – Porque seu bem mais precioso merece todo cuidado, atenção e um espaço seguro para se desenvolver.
Licença Maternidade e Paternidade Estendidas - Os primeiros momentos do bebê com a família são essenciais, e por isso, garantimos um tempo maior de qualidade e muito amor.
Plataforma de saúde e bem-estar – Juntos, cultivamos um ambiente de trabalho saudável e equilibrado.
PPR semestral 2x ao ano - Juntos, crescemos e prosperamos, celebrando cada conquista como um time
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