A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia!
Sobre a Delfia
Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de soluções integradas que são arquitetadas de forma inteligente de acordo com a demanda dos clientes.
Estamos em busca de uma pessoa que será curadora no cargo de Analista Desenvolvedor de ServiceNow com sólida experiência em ServiceNow para atuar em projeto com foco em customizações, integrações via API e desenvolvimento no Service Portal, que terá as seguintes responsabilidades:
* Desenvolvimento e customização de forms, listas, workflows e regras de negócio
* Scripting em JavaScript (Client Scripts, UI Policies, Script Includes)
* Integrações via REST/SOAP APIs
* Desenvolvimento de widgets no Service Portal
* Administração da plataforma:
gestão de usuários, roles, ACLs, performance e versionamento
* Atuação com módulos ITSM:
Incident, Problem, Change, Request, Knowledge, CMDB
Requisitos Técnicos
* Experiência prática com plataforma ServiceNow
* Sólido conhecimento em ITSM e práticas ITIL (v3 ou v4)
* Certificação desejável:
ServiceNow System Administrator
* Formação superior em áreas de TI (ex:
Ciência da Computação, Sistemas de Informação)
Diferenciais
Certificações adicionais:
ITSM Implementer, Application Developer
Conhecimentos complementares:
JavaScript, APIs, bancos de dados SQL