Interagir com clientes internos, externos, ISPs, operadoras e prestadores de serviços na busca de melhorias da qualidade dos serviços prestados pela Vtal; - Controlar indicadores com realização constante de análise de desvios, diagnóstico de causas ofensoras e Plano de Ação; - Desenvolver e acompanhar a execução de Planos de Melhoria de Qualidade de Rede; - Realizar reuniões com a equipe e prestadores de serviço com foco na qualidade, no estabelecimento/cumprimento de Plano de Ação e desenvolvimento operacional, quando necessário; - Realizar gestão junto à equipe de rede básica (Transmissão e Dados)/infraestrutura e Fibra GPON e Rede legada no que compreende controle de custos, controle de material/estoque e cumprimento de padrões operacionais a fim de garantir qualidade de atendimento; - Implementar controles sobre indicadores operacionais e atividades de gestão da Rede Básica/Infraestrutura e Fibra. Responsabilidades e atribuições - Acompanhamento junto a Supervisão dos indicadores operacionais da área; - Conhecimento em Infraestrutura básica; - Importante ter experiência com Gestão e Fiscalização de Fibra, Transmissão e Dados. - Fiscalizar os serviços terceirizados, principalmente a operação e manutenção da rede de Fibra; - Importante ter experiência com Gestão e Fiscalização de Fibra, Transmissão e Dados; - Poder de adaptação e aderência a cultura V.tal de rede neutra. Requisitos e qualificações - Curso técnico em Eletrotécnica/Eletrônica, Telecomunicações; - Curso superior em Administração/Logística, Engenharia ou correlatos; - Conhecimento intermediário do pacote Office intermediário; - Inglês básico. Informações adicionais Benefícios: - Vale Alimentação e/ou Refeição; - Vale Transporte; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica; - Seguro de Vida; - Previdência Privada; - Programa de participação nos resultados (PPR); - Auxílio Farmácia; - Auxílio creche; - Flexibilidade de horário; - Clube de Vantagens V.tal; - Licença maternidade estendida (6 meses); - Licença paternidade estendida (20 dias). Local de trabalho: - Boa Vista, Recife, PE. - _ Modelo de trabalho 100% presencial_ Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional. E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos. NOSSO TIME Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas. CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS Jogamos limpo, confiamos uns nos outros. Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução. Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão. Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável. SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!