Vaga: Analista de Suporte de TI
Se você tem familiaridade com TI e quer crescer em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, essa vaga é para você No Grupo Rede Loureiro, seus conhecimentos serão valorizados e aprimorados com suporte da equipe — nós ajudamos quem precisa aprender.
Principais Responsabilidades
* Suporte ao ERP
: atendimento e resolução de chamados relacionados ao sistema ERP utilizado pelas empresas do grupo.
- Manutenção de hardware e rede
- Suporte e manutenção de computadores, notebooks e periféricos.
- Configuração e ajustes de roteadores e rede local.
- Atendimento a demandas gerais de TI
:
- Auxílio em tarefas diárias como recuperação de senha, instalação de softwares e backups.
- Apoio em melhorias de infraestrutura de TI e organização de inventário.
- Treinamento interno
:
- Acesso à plataforma "Universidade Rede Loureiro" para capacitação contínua.
- Colaboração em projetos de TI
:
- Participação no desenvolvimento de políticas e procedimentos internos.
Perfil Desejado
* Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, possivelmente Linux).
* Noções de redes, configuração de roteadores e troubleshooting básico (ping, DHCP, DNS etc.).
* Boas habilidades de comunicação, disposição para aprender e atitude proativa.
* Ensino técnico ou curso técnico em informática será um diferencial, mas não obrigatório.
* Experiência anterior com ERP ou suporte de computadores é desejável, mas não essencial.
O que Oferecemos
* Um ambiente colaborativo que apoia o desenvolvimento profissional e oferece treinamentos contínuos.
* Oportunidade de trabalhar em um grupo em crescimento, presente em setores como varejo (farmácias e perfumaria) e serviços administrativos.
* Cargo ideal para quem busca ingressar ou fortalecer sua carreira em TI, com suporte para evolução técnica.
Benefícios
:
* Treinamentos contínuos.
* Desenvolvimento profissional em grupo dinâmico.
* Ambiente de trabalho colaborativo e com cultura de apoio
* Plano Médico 50%.
* Convênio nas Lojas da Rede.
* Auxílio Educação.