Estamos à procura de uma profissional que una habilidades de comunicação e atendimento para a nossa marca de ecommerce, a Rosa Coral Eyewear (Nosso IG: @userosacoral.br).
Estamos em busca de uma verdadeira super estrela, que tenha conhecimento em marketing e vendas e que traga criatividade para se juntar ao nosso time de atendimento como guardiã da marca.
Nessa jornada contamos com nossos talentosos colaboradores que vestem a camisa por um propósito muito maior em busca dos objetivos da marca, tornando a história da Rosa Coral excepcional e única.
Responsabilidades:
* Prestar atendimento ao cliente através de plataformas online, como Instagram, WhatsApp e e-mail, garantindo respostas rápidas e eficazes.
* Auxiliar os clientes com dúvidas, problemas e consultas, proporcionando uma experiência positiva e resolutiva.
* Gerenciar e monitorar as interações nas redes sociais, respondendo a comentários e mensagens diretas de forma profissional e amigável.
* Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver e implementar estratégias que melhorem a experiência do cliente.
* Manter-se atualizado sobre os produtos e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
* Contribuir para a criação de conteúdos e campanhas que reforcem a imagem e os valores da marca.
Requisitos:
* Trabalho presencial; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou setores relacionados.
* Familiaridade com redes sociais e plataformas de atendimento online.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
* Proatividade e habilidade para resolver problemas.
* Afinidade com moda e tendências do mercado.
E se você ainda tem alguma dúvida se a Rosa Coral (MR Company) é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um Mrmaker:
* Plano de Carreira (Acompanhamento individualizado de crescimento no setor de marketing e vendas)
* Vale Refeição / Vale alimentação;
* Curso de Inglês;
* Cursos/mentorias na sua área de atuação;
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