Você é uma líder apaixonada por resultados, pessoas e beleza?Estamos com vaga em aberto em unidades da Onodera em toda São Paulo.Buscamos uma profissional com visão estratégica e perfil inspirador, capaz de unir gestão, performance e excelência no atendimento ao cliente. Sua missão:Garantir o pleno funcionamento da unidade, assegurando resultados financeiros e comerciais, além de liderar a equipe para oferecer a melhor experiência ao cliente. Principais responsabilidades: - Gerir o desempenho da unidade, analisando indicadores financeiros e comerciais para garantir o alcance das metas; - Fortalecer a marca na região por meio de ações de marketing local e parcerias estratégicas; - Identificar novos nichos de mercado e propor estratégias para expansão; - Promover uma gestão de pessoas inspiradora, mantendo a equipe motivada, capacitada e engajada; - Conduzir processos seletivos, contratações e acompanhar o desenvolvimento profissional do time; - Monitorar a produtividade e o desempenho da equipe através dos sistemas e ferramentas da empresa (Onomanager); - Garantir que todos os profissionais participem dos treinamentos da franqueadora e aplicar treinamentos internos sempre que necessário; - Acompanhar indicadores de performance e fornecer feedbacks construtivos para o crescimento individual e coletivo; - Criar e implementar estratégias de vendas para potencializar os resultados da unidade; - Assegurar que todos os procedimentos sejam realizados conforme os protocolos vigentes e com total segurança para o cliente; - Controlar estoques, prazos de validade e aquisições junto a fornecedores homologados; - Manter atualizados os indicadores e relatórios gerenciais da unidade; - Atuar de forma proativa na resolução de intercorrências e garantir a satisfação total das clientes; - Acompanhar indicadores de qualidade (reclamações, pesquisas de satisfação e cliente oculto); - Zelar pela veracidade e segurança do caixa diário e dos registros financeiros; - Garantir que todos os processos da franqueadora sejam seguidos pela equipe; - Encantar e fidelizar clientes, proporcionando uma experiência única e acolhedora. Buscamos alguém que: Tenha perfil de liderança, excelente comunicação e foco em resultados; Seja organizada, proativa e inspiradora para sua equipe; Tenha experiência em gestão de equipes, preferencialmente no setor de estética, saúde ou beleza; Goste de desafios e queira crescer junto com a marca.