Nível: Supervisor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 1 FOLGA NA SEMANA, MAS 1 DOMINGO A CADA 2 TRABALHADOS, FERIADOS POR ESCALA.
Benefícios: Seguro de vida, Assistência médica, Assistência odontológica, Day-off no seu aniversário, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Desconto para Aquisição de Produtos, Bônus por metas atingidas
Responsabilidades Da Posição
Principais Atribuições –
* Abertura e fechamento de loja;
* Garante abastecimento, organização e limpeza da loja;
* Participa das contratações das equipes de loja;
* Atendimento ao cliente;
* Garante a qualidade de loja;
* Garante do projeto Avarias;
* Garantia dos Projetos Excelência de Cama e Banho;
* Gestão da escala;
* Suporte na loja em geral, na ausência do Gerente;
* Responsável pelo checklist;
* Garante Projeto 5S;
* Orientar e treinar novos colaboradores;
* Apoiar as equipes de vendas;
* Resolver problemas operacionais de maneira rápida e eficiente;
* Precificação;
* Pedidos de produtos;
* Garantir os manuais de departamentos: OBL, Cama e Banho, implantação e manutenção dos manuais, banho, cama, cama ponto, precificação, ponto focal;
* Participa das Contratações;;;;;;;;;;;;;;;;;;
* Abertura e fechamento, garantir uma boa experiencia do cliente (estacionamento, carrinhos, portões, frente de caixa, filas);
* Apoio aos vendedores.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Experiência comprovada em: Gestão de equipe, gestão de processo operacionais, atendimento ao cliente, trabalho em equipe, excelente comunicação,produtividade, dedicado, responsável.
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
O Supervisor é responsável por gerenciar as operações diárias de uma unidade de varejo, assegurando a excelência no atendimento ao cliente, o desempenho da equipe e a maximização dos resultados da loja. Suas principais responsabilidades incluem:
Garantir a qualidade da loja e do estoque, zelando pela organização, limpeza e padronização dos ambientes;
Supervisionar os processos operacionais, assegurando o cumprimento de metas, indicadores de desempenho e prazos estabelecidos;
Coordenar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, produtivo e alinhado às diretrizes da empresa;
Assegurar a correta exposição de produtos, seguindo o layout definido e estratégias de merchandising;
Garantir a execução das políticas da empresa, normas de conduta, procedimentos de segurança e atendimento;
Atuar como referência para a equipe, oferecendo suporte, treinamentos e orientações diárias;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções para otimizar os resultados.
Gerente de Loja de Roupas e Sapatos Femininos
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