A Verus Brasil, especializada em soluções SAP e TI, está com oportunidade em aberto para: Consultor Funcional Sênior – Salesforce Service Cloud OmniStudio (OmniScript) - hibrido ⌛ Período: 01 ano, com perspectiva de prorrogação; Modelo de Trabalho: Híbrido: 1 semana presencialmente a cada 2 ou 3 Meses de trabalho Previsão de Início: Imediato Responsabilidades: Buscamos um Consultor Funcional Sênior com no mínimo 5 anos de experiência em Salesforce, sólida atuação em Salesforce Service Cloud e experiência prática em OmniStudio (OmniScript), para atuar em projetos de implementação, evolução e sustentação da plataforma, conduzindo discovery, desenho funcional e entrega de soluções escaláveis e estruturadas. O profissional deverá atuar no levantamento e documentação de requisitos, elaboração de especificações funcionais e desenho de soluções aderentes às necessidades do negócio, incluindo configuração de Cases, Entitlements e SLAs, filas, regras de atribuição e automações com Flow, além de possuir visão funcional para integrações com outros sistemas. É desejável experiência no setor de utilities e commodities, incluindo gás, água, energia elétrica e telecomunicações, compreendendo dinâmicas regulatórias, alto volume operacional e jornadas complexas de atendimento. É imprescindível possuir certificações Salesforce Administrator, Service Cloud Consultant e OmniStudio Consultant (ou equivalente). Espera-se um perfil com comunicação clara junto a clientes e equipes técnicas, experiência comprovada em entregas complexas, capacidade de conduzir workshops e visão estratégica orientada a resultados. Requirements Diferencial : Conhecimento e/ou atuação em comodities e utilities, aguá, gás, energia. Experiência comprovada como Consultor Funcional Sênior em projetos Salesforce. About the company A Verus Brasil é uma empresa especializada em soluções SAP, com uma trajetória marcada pela inovação e excelência. Fomos pioneiros no Brasil ao lançar o serviço AMS SAP e introduzimos a modalidade "On demand" para Atendimento a Melhorias SAP. Como Parceiro Oficial SAP, temos o orgulho de oferecer serviços certificados, incluindo a Certificação SAP Business Suite Solutions Operations e o Selo de Reconhecimento SAP (SAP REX) em GRC, sendo o 1º da América Latina a receber essa distinção. Nosso time é composto por profissionais certificados em SAP, PMI e ITIL, garantindo uma abordagem de alta qualidade em projetos, suporte e demandas SAP, tanto no Brasil quanto no exterior. Somos reconhecidos pela flexibilidade e equilíbrio na condução dos serviços e projetos contratados. A Verus oferece um ambiente dinâmico e desafiador, ideal para profissionais que desejam atuar em projetos inovadores em tecnologia e processos. A Verus busca desenvolver projetos que transformam o mercado e fazem a diferença para os clientes. Se você está em busca de oportunidades que propiciam inovação e desenvolvimento, a Verus Brasil é o lugar certo.