Descrição do Cargo Estamos em busca de um Operador de Cobrança para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Este cargo envolve a realização de chamadas e contatos por canais digitais aos clientes com pagamentos vencidos, negociação de dívidas e acordos de pagamento, e atualização de informações no sistema. O profissional também será responsável por manter um bom relacionamento com os clientes e garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.
Qualificações
Comunicação e Negociação: Necessário possuir habilidades de comunicação claras e eficazes, além de capacidade para negociar condições de pagamento com os clientes.
Gestão de Relacionamento: Experiência em manter e desenvolver relacionamentos positivos com os clientes.
Informática e Sistema: Familiaridade com sistemas de informática e habilidade para atualizar e gerenciar informações de maneira precisa.
Além das habilidades acima, será considerado um diferencial ter experiência prévia em cobrança e conhecimento em técnicas de recuperação de crédito.
Show more Show less