Buscamos profissionais experientes e motivados para o cargo de Técnico Mecânico de Pós Venda em nossa equipe. Com uma abordagem focada no cliente, você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de vendas para oferecer soluções personalizadas e atender às necessidades dos nossos clientes.
Descrição do Cargo
O(a) Técnico(a) Mecânico(a) de Pós Venda será responsável por realizar atendimentos premium aos clientes, executar serviços de reparo e revisão mecânica de veículos automotivos e analisar os sistemas do carro para identificar problemas e implementar soluções eficazes.
Além disso, você será responsável por:
* Analisar o histórico do cliente para construir um prazo-baseado nas futuras necessidades dos serviços que serão realizados;
* Conferir os dados cadastrais do cliente e do veículo para manter a base de dados atualizados;
* Realizar um excelente atendimento ao cliente, através de abordagem empática e cordial, visando a fidelização e satisfação do mesmo;
* Elaborar orçamentos e Ordens de Serviços para a manutenção e reparos do veículo;
* Realizar diagnósticos, desmonte, reparação, troca de peças dos sistemas e elementos dos veículos;
* Solicitar ao cliente o preenchimento da pesquisa de qualidade;
* Acompanhar índices de faturamento e agendamento;
* Executar outros tarefas delegadas pelo gestor da área;
Requisitos e Qualificações
Para este cargo, buscamos candidatos com:
* Curso Técnico em Manutenção Automotiva ou Técnico em Mecânica;
* CNH categoria B;
* Conhecimento de Mecânica, Eletroeletrônica e capotaria de veículos automotivos;
* Experiência anterior em similar função é um diferencial, mas não é obrigatório;
Benefícios
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e apoiador, além de uma série de benefícios, incluindo:
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Vale Refeição ou Alimentação;
* Vale Transporte;
* Seguro de Vida;
* Gympass - extensivo para até 3 dependentes;
* Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
* Universidade Corporativa;
* Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
* Programa de Atenção à Gestante;
* Programa de Saúde e Bem-Estar.
Detalhes Adicionais
Se você se sente apto a liderar projetos complexos e trabalhar em equipe, compartilhando nosso compromisso com a excelência e inovação, estamos ansiosos para receber sua candidatura!